Muren

Så går hen till väga

Muren vill få samtalet överstökat utan att behöva förklara något. Korta svar är hens sätt att styra vad som kommer fram: en axelryckning, ett ”kanske”, ett platt ”vet inte”. Varje sådant svar lämpar över jobbet på dig. Du fyller tystnaden, gissar vad hen menar och ställer fler frågor, och varje fråga som kan besvaras med ett ord får exakt ett ord. Det fungerar eftersom tystnad känns obekväm, och den som känner det mest brukar börja prata, vädja eller ge upp.

Så låter det

• Kanske.
• Vet inte. Varför frågar du mig?
• Det är som det är.

Det som fungerar

Muren öppnar sig för en riktig fråga som inte går att besvara med en axelryckning. Ställ öppna frågor som kommer ur nyfikenhet snarare än press, om vad hen tycker eller vad som gör det här svårt, och vänta sedan. Låt pausen vara utan att fylla den. Om du får lite, svara på just den biten med intresse i stället för att gå vidare till din nästa poäng. Håll tonen jämn över flera drag, och erbjud hen att svara senare om det passar dåligt just nu. Tålamod och stadigt intresse gör att det känns tryggare att prata än att stänga sig.

Du sägerJag har ingen brådska. Hur såg du på det här? Jag vill gärna höra det när du är redo.

Det som slår bakut

Att pressa hårdare får hen att stänga sig ännu mer. Snabba frågor, klagomål på tystnaden eller ja- och nej-frågor ger hen ett enkelt kort svar eller ett skäl att gå. Fyller du varje paus med egna gissningar kan hen svara ”ja” och inte säga något alls. Blir du kall tillbaka tar samtalet slut, och det var precis vad hen ville.