Il Muro di gomma
Non ti concede nulla e aspetta che tu ceda.
Non ti concede nulla. Costringilo ad aprirsi.
MedioALLENAEmpatia
Allenati contro questo avversarioCome agisce
Vuole chiudere la conversazione senza dover spiegare niente. Le risposte brevi sono il suo modo di controllare cosa viene condiviso: un’alzata di spalle, un «forse», un «boh» secco. Ognuna ti rimette in mano il lavoro. Così sei tu a riempire il silenzio, a provare a indovinare cosa intende e a fare altre domande, e ogni domanda a cui si può rispondere con una parola riceve esattamente una parola. Funziona perché il silenzio mette a disagio, e chi lo sente di più di solito si mette a parlare, a supplicare o si arrende.
Come parla
Forse.
Boh. Perché lo chiedi a me?
È così e basta.
Cosa funziona
Si apre davanti a una domanda vera, a cui non può rispondere con un’alzata di spalle. Fai domande aperte che nascano dalla curiosità e non dalla pressione, su cosa pensa o su cosa rende difficile la situazione, e poi aspetta. Lascia che la pausa resti lì, senza riempirla. Se ti dà qualcosa, rispondi a quel pezzetto con interesse invece di passare al punto successivo. Mantieni lo stesso tono per diversi turni e offri la possibilità di rispondere più tardi, se adesso non è il momento. Con pazienza e interesse costante, parlare diventa più sicuro che chiudersi.
Tu diciNon ho fretta. Tu come l’hai vista? Mi piacerebbe saperlo, quando te la senti.
Cosa peggiora le cose
Insistere di più non fa che chiudere ancora di più la porta. Le domande a raffica, le lamentele sul suo silenzio o le domande a cui si risponde sì o no offrono una risposta breve già pronta o un motivo per andarsene. Se riempi ogni pausa con le tue ipotesi, basta un «sì» per non dire niente. Rispondere con freddezza chiude la conversazione, che è proprio quello che voleva.
Non sai quali conversazioni eviti? Fai il test sulla gestione dei conflitti.
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Dividere le feste
Hai proposto di dividere le feste tra le due famiglie. Ora le risposte sono di una parola sola, e a litigare ci pensa il silenzio.
Gioca gratis questo incontroQuello che ha detto a cena
Hai fatto notare al tuo amico che la sua frase a cena ti è arrivata male. Ha smesso di parlare. Ora quel silenzio vi pesa addosso, e a ogni domanda risponde con un’alzata di spalle.
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Scenario
- Medio
Il muro di pietra
Il tuo collega si rifiuta di confrontarsi o di darti informazioni utili.
Leggi la guida (in inglese): Stonewalling: what to do when someone shuts down
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