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Questa è una traduzione. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Nerve Arena è gestito da Nikola Zorbić, imprenditore individuale con sede a Petrovaradin, Serbia («noi», «ci» o «nostro»), che è responsabile dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi le app Nerve Arena per iOS e Android, la versione web dell’app e questo sito web (insieme, il «Servizio»).

Informazioni che raccogliamo

Dati dell’account: per usare il Servizio accedi con Google o Apple. Dal provider scelto riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo ID utente del provider. Li usiamo per creare il tuo account, che conserva i tuoi progressi, lo storico degli incontri, le statistiche e le pagine del diario. Dove disponibile, sul web puoi provare un incontro di allenamento prima di accedere; per questo creiamo una sessione anonima temporanea, che viene eliminata dopo 30 giorni a meno che tu non acceda, nel qual caso entra a far parte del tuo account.

I tuoi contenuti: ciò che scrivi o dici negli incontri di allenamento, le tue pagine del diario e gli scenari che crei vengono conservati con il tuo account ed elaborati dal nostro fornitore di IA (Google Gemini) per generare risposte, punteggi e feedback.

Accesso al microfono: le conversazioni a voce nelle app per iOS e Android richiedono l’accesso al microfono del tuo dispositivo. L’audio viene usato esclusivamente per far funzionare la conversazione e la sua trascrizione tramite Google Gemini. Non conserviamo file audio grezzi sui nostri server dopo l’elaborazione.

Dati di utilizzo: le app per iOS e Android raccolgono informazioni su come le usi tramite Firebase Analytics (schermate visitate, funzioni usate, durata della sessione), che esaminiamo in forma aggregata. La versione web usa Google Analytics (tramite Firebase) solo se lo consenti nel banner del consenso; se rifiuti, non viene raccolto nulla. Per cambiare la tua scelta in seguito, cancella i dati di questo sito nel browser e il banner te lo chiederà di nuovo.

Controlli di sicurezza: la versione web usa Google reCAPTCHA Enterprise tramite Firebase App Check per verificare che le richieste provengano dalla nostra app autentica e per prevenire abusi. Raccoglie informazioni tecniche sul tuo browser e sul tuo dispositivo, che Google tratta secondo i propri termini.

Dati di acquisto: gli acquisti si effettuano nelle app per iOS e Android e vengono elaborati dall’App Store di Apple o da Google Play, che gestiscono i tuoi dati di pagamento secondo i propri termini; non riceviamo mai i dati della tua carta. Nella versione web non si può acquistare nulla: un abbonamento acquistato in una delle due app sblocca anche la versione web. RevenueCat tiene traccia dello stato del tuo abbonamento tra le app e il web. Conserviamo una registrazione dei tuoi acquisti esclusivamente per fornirti ciò che hai acquistato.

Dati del dispositivo: le app inviano report sugli arresti anomali tramite Firebase Crashlytics per migliorare la stabilità. I report includono il modello del dispositivo, la versione dell’OS e la versione dell’app. Non sono incluse informazioni che permettano di identificarti personalmente.

Memoria del browser: la versione web conserva le tue impostazioni (come il tema e la tua scelta sull’analisi) nella memoria locale del browser. Se consenti l’analisi, anche Google Analytics imposta dei cookie. Questo sito web, nervearena.com, non usa cookie di analisi o pubblicitari. Carica i font da Google Fonts, che riceve il tuo indirizzo IP per fornirli, e se chiudi la sua proposta di mostrarti una pagina nella tua lingua, se lo ricorda nella memoria locale del browser.

Come usiamo le tue informazioni

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo dati solo con:

Pubblicità

Gli utenti del piano gratuito delle app per iOS e Android possono scegliere di guardare annunci video con premio per guadagnare Grinta. Gli annunci sono forniti da Google AdMob. Se dai il consenso, AdMob può raccogliere:

Gli annunci non vengono mai mostrati agli abbonati paganti né sul web. Gli annunci non sono mai imposti: ne vedi uno solo quando scegli Guarda un video breve nella schermata di ricarica della Grinta. Su iOS, la richiesta di sistema App Tracking Transparency viene mostrata prima di qualsiasi tracciamento. Nelle regioni soggette al GDPR viene mostrato il modulo di consenso di Google.

Per i dettagli, consulta le norme di Google sui partner pubblicitari su policies.google.com/technologies/partner-sites e l’informativa sulla privacy di AdMob su support.google.com/admob/answer/6128543.

Conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati finché esiste il tuo account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Nelle app, apri la scheda Io, tocca l’icona dell’ingranaggio per aprire Impostazioni e tocca Elimina account; sul web, apri Impostazioni e scegli Elimina account. Poi scrivi ELIMINA e conferma con Elimina per sempre. L’eliminazione rimuove dai nostri database attivi il tuo account e i dati collegati, come il profilo, le statistiche, lo storico degli incontri e le pagine del diario; la nostra pagina sull’eliminazione dell’account elenca cosa viene eliminato e quel poco che viene conservato. Se non puoi usare nessuna delle due opzioni, scrivi a hello@nervearena.com. Gli account inattivi possono essere eliminati dopo 12 mesi di inattività. Apple e Google conservano i propri dati sugli acquisti effettuati tramite loro, come richiesto dalla legge.

Minori

Il Servizio non è rivolto ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o esportarli, e di presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci a hello@nervearena.com.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche rilevanti aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento» qui sopra.

Contatti

Nikola Zorbić (Nerve Arena), Petrovaradin, Serbia. Email: hello@nervearena.com.