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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月5日

Nerve Arena は、セルビアの Petrovaradin を拠点とする個人事業主 Nikola Zorbić（以下「当社」）が運営しており、当社がお客様の個人データについて責任を負います。本ポリシーでは、お客様が iOS および Android 向けの Nerve Arena アプリ、アプリの Web 版、および本ウェブサイト（以下総称して「本サービス」）を利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかを説明します。

収集する情報

アカウントデータ：本サービスを利用するには、Google または Apple でサインインします。当社は、選択されたプロバイダから、お客様の氏名、メールアドレス、プロバイダのユーザー ID を受け取ります。これらはお客様のアカウントの作成に使用し、アカウントには進行状況、対戦履歴、ステータス、日誌の記録が保存されます。Web で利用可能な場合は、サインイン前に練習対戦を試すことができます。その際は一時的な匿名セッションを作成します。このセッションは、サインインしない限り30日後に削除され、サインインした場合はお客様のアカウントの一部となります。

お客様のコンテンツ：練習対戦でお客様が書いたり話したりした内容、日誌の記録、お客様が作成したシナリオは、お客様のアカウントとともに保存され、返答、スコア、フィードバックを生成するために当社の AI プロバイダ（Google Gemini）によって処理されます。

マイクへのアクセス：iOS および Android アプリでのボイス会話には、端末のマイクへのアクセスが必要です。音声は、会話と Google Gemini による文字起こしを行う目的にのみ使用されます。当社は、処理後に未加工の音声ファイルをサーバーに保存しません。

利用データ：iOS および Android アプリは、Firebase Analytics を通じて利用状況に関する情報（閲覧した画面、使用した機能、セッションの長さ）を収集し、当社はこれを集計して確認します。Web 版では、同意バナーで許可した場合に限り、Google Analytics（Firebase 経由）を使用します。拒否した場合は何も収集されません。後で選択を変更するには、ブラウザで本サイトのデータを消去してください。バナーが再び表示されます。

セキュリティチェック：Web 版では、リクエストが正規のアプリから送信されたものであることを確認し、不正利用を防ぐため、Firebase App Check を通じて Google reCAPTCHA Enterprise を使用しています。これはお客様のブラウザと端末に関する技術情報を収集し、その情報は Google が自社の規約に基づいて処理します。

購入データ：購入は iOS および Android アプリで行われ、Apple App Store または Google Play によって処理されます。お支払い情報はそれぞれの規約に基づいて各ストアが取り扱い、当社がカード情報を受け取ることはありません。Web 版では何も購入できませんが、いずれかのアプリで購入したサブスクリプションは Web 版でも有効になります。RevenueCat は、アプリと Web をまたいでお客様のサブスクリプションの状態を管理します。当社は、購入された内容を提供する目的に限り、お客様の購入記録を保存します。

端末データ：アプリは安定性の向上のため、Firebase Crashlytics を通じてクラッシュレポートを送信します。レポートには端末の機種、OS のバージョン、アプリのバージョンが含まれます。個人を特定できる情報は含まれません。

ブラウザのストレージ：Web 版では、お客様の設定（テーマや分析に関する選択など）をブラウザのローカルストレージに保存します。分析を許可した場合、Google Analytics も Cookie を設定します。本ウェブサイト nervearena.com は、分析用や広告用の Cookie を使用しません。本サイトはフォントを Google Fonts から読み込み、Google Fonts はフォントを配信するためにお客様の IP アドレスを受け取ります。また、ページをお客様の言語で表示するという案内を閉じた場合、本サイトはそのことをブラウザのローカルストレージに記憶します。

情報の利用方法

データの共有

当社はお客様の個人データを販売しません。当社がデータを共有するのは、以下の相手に限られます：

広告

iOS および Android アプリの無料プランのユーザーは、気力を獲得するためにリワード動画広告の視聴を選ぶことができます。広告は Google AdMob によって提供されます。お客様が同意した場合、AdMob は以下を収集することがあります：

有料のサブスクリプション会員に広告が表示されることはなく、Web で表示されることもありません。広告が強制されることはなく、気力の補充画面で短い動画を見るを選んだ場合にのみ表示されます。iOS では、トラッキングが行われる前に、システムの App Tracking Transparency の確認画面が表示されます。GDPR の対象地域では、Google の同意フォームが表示されます。

詳しくは、policies.google.com/technologies/partner-sites の Google の広告パートナーに関するポリシー、および support.google.com/admob/answer/6128543 の AdMob のプライバシーに関する開示をご覧ください。

データの保持

お客様のデータは、アカウントが存在する限り保持されます。アカウントはいつでも削除できます。アプリでは、自分タブを開き、歯車アイコンをタップして設定を開き、アカウントを削除をタップします。Web では、設定を開いてアカウントを削除を選択します。その後、「削除」と入力し、完全に削除で確定します。削除により、お客様のアカウントと、それに紐づくプロフィール、ステータス、対戦履歴、日誌の記録などのデータが、当社の稼働中のデータベースから削除されます。削除されるものと、わずかに保持されるものは、アカウント削除のページに記載しています。どちらの方法も利用できない場合は、hello@nervearena.com までメールでご連絡ください。12か月間利用のないアカウントは消去される場合があります。Apple と Google は、法律の定めに従い、それぞれを通じて行われた購入について独自の記録を保持します。

お子様について

本サービスは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様には、個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポートを求める権利、および地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利がある場合があります。これらの権利を行使するには、hello@nervearena.com までご連絡ください。

本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、上記の「最終更新日」の日付を更新することでお知らせします。

お問い合わせ

Nikola Zorbić（Nerve Arena）、セルビア、Petrovaradin。メール：hello@nervearena.com。