این متن یک ترجمه است. اگر با نسخهی انگلیسی تفاوتی داشته باشد، نسخهی انگلیسی ملاک است.
سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 5 اکتبر 2026
Nerve Arena را Nikola Zorbić، صاحب یک کسبوکار انفرادی مستقر در Petrovaradin، صربستان («ما»)، اداره میکند و او مسئول دادههای شخصی شماست. این سیاست توضیح میدهد که وقتی از برنامههای Nerve Arena برای iOS و Android، نسخهی وب برنامه و این وبسایت (روی هم، «سرویس») استفاده میکنید، اطلاعاتتان را چگونه جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
دادههای حساب: برای استفاده از سرویس، با Google یا Apple وارد میشوید. ما نام، نشانی ایمیل و شناسهی کاربری ارائهدهندهی شما را از ارائهدهندهی انتخابشده دریافت میکنیم. از این اطلاعات برای ساختن حسابتان استفاده میکنیم که پیشرفت، تاریخچهی مبارزهها، مهارتها و یادداشتهای دفترچهی شما را ذخیره میکند. هر جا در وب امکانش باشد، میتوانید پیش از ورود یک مبارزهی تمرینی را امتحان کنید؛ برای آن یک جلسهی ناشناس موقت میسازیم که پس از 30 روز حذف میشود، مگر اینکه وارد حساب شوید، که در این صورت بخشی از حسابتان میشود.
محتوای شما: آنچه در مبارزههای تمرینی مینویسید یا میگویید، یادداشتهای دفترچهتان و سناریوهایی که میسازید همراه حسابتان ذخیره میشوند و ارائهدهندهی هوش مصنوعی ما (Google Gemini) آنها را برای تولید پاسخها، امتیازها و بازخورد پردازش میکند.
دسترسی به میکروفون: گفتوگوهای صوتی در برنامههای iOS و Android به دسترسی به میکروفون دستگاهتان نیاز دارند. صدا فقط برای پیش بردن گفتوگو و تبدیل آن به متن از طریق Google Gemini استفاده میشود. ما فایلهای صوتی خام را پس از پردازش روی سرورهایمان ذخیره نمیکنیم.
دادههای استفاده: برنامههای iOS و Android از طریق Firebase Analytics اطلاعاتی دربارهی نحوهی استفادهی شما از آنها جمعآوری میکنند (صفحههای بازدیدشده، امکانات استفادهشده، مدت جلسه) که ما آن را بهصورت تجمیعی بررسی میکنیم. نسخهی وب فقط در صورتی از Google Analytics (از طریق Firebase) استفاده میکند که در بنر رضایت اجازه دهید؛ اگر نپذیرید، چیزی جمعآوری نمیشود. برای تغییر انتخابتان در آینده، دادههای این سایت را در مرورگرتان پاک کنید تا بنر دوباره بپرسد.
بررسیهای امنیتی: نسخهی وب از Google reCAPTCHA Enterprise از طریق Firebase App Check استفاده میکند تا تأیید کند درخواستها از برنامهی اصلی ما میآیند و از سوءاستفاده جلوگیری کند. این سرویس اطلاعات فنی دربارهی مرورگر و دستگاه شما جمعآوری میکند که Google طبق شرایط خودش پردازش میکند.
دادههای خرید: خریدها در برنامههای iOS و Android انجام میشوند و Apple App Store یا Google Play آنها را پردازش میکنند و اطلاعات پرداخت شما را طبق شرایط خودشان مدیریت میکنند؛ ما هرگز اطلاعات کارت شما را دریافت نمیکنیم. در نسخهی وب چیزی برای خرید وجود ندارد: اشتراکی که در هر یک از دو برنامه خریده شود، آنجا را هم باز میکند. RevenueCat وضعیت اشتراک شما را در برنامهها و وب پیگیری میکند. ما سابقهی خریدهای شما را فقط برای ارائهی آنچه خریدهاید ذخیره میکنیم.
دادههای دستگاه: برنامهها برای بهبود پایداری، گزارشهای خرابی را از طریق Firebase Crashlytics میفرستند. گزارشها شامل مدل دستگاه، نسخهی OS و نسخهی برنامه هستند. هیچ اطلاعات شناسایی شخصی در آنها نیست.
ذخیرهسازی مرورگر: نسخهی وب تنظیمات شما (مانند پوسته و انتخابتان دربارهی آمار بازدید) را در حافظهی محلی مرورگرتان نگه میدارد. اگر اجازهی آمار بازدید را بدهید، Google Analytics هم کوکی تنظیم میکند. این وبسایت، nervearena.com، از هیچ کوکی آماری یا تبلیغاتی استفاده نمیکند. این وبسایت فونتها را از Google Fonts بارگیری میکند که برای ارسال آنها نشانی IP شما را دریافت میکند، و اگر پیشنهاد این وبسایت برای نمایش یک صفحه به زبان خودتان را رد کنید، وبسایت این را در حافظهی محلی مرورگرتان به خاطر میسپارد.
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
- برای ارائه، نگهداری و بهبود سرویس
- برای اجرای مبارزههای تمرینی، گفتوگوهای صوتی و بازخورد هوش مصنوعی
- برای پردازش خریدها و مدیریت اشتراک شما
- برای ایمن نگه داشتن سرویس و جلوگیری از سوءاستفاده
- برای شناسایی و رفع اشکالها از طریق گزارشهای خرابی
- برای فرستادن یادآوریهای اختیاری تمرین (فقط اعلانهای محلی در برنامهها)
اشتراکگذاری دادهها
ما دادههای شخصی شما را نمیفروشیم. دادهها را فقط با اینها به اشتراک میگذاریم:
- Firebase / Google: احراز هویت، پایگاه داده، میزبانی، آمار بازدید، بررسیهای امنیتی (reCAPTCHA Enterprise) و پردازش هوش مصنوعی (Gemini API)
- RevenueCat: مدیریت اشتراک و خرید
- Apple / Google: وقتی با سرویسهای آنها وارد میشوید یا از فروشگاههای برنامهی آنها خرید میکنید
- Google AdMob: نمایش تبلیغات ویدیویی پاداشدار در برنامهها (فقط طرح رایگان، با رضایت شما)
تبلیغات
کاربران طرح رایگان در برنامههای iOS و Android میتوانند برای کسب اراده، تبلیغات ویدیویی پاداشدار تماشا کنند. تبلیغات را Google AdMob ارائه میدهد. وقتی رضایت میدهید، AdMob ممکن است این موارد را جمعآوری کند:
- یک شناسهی تبلیغاتی موبایل (IDFA در iOS، AAID در Android)
- موقعیت مکانی تقریبی (برای اهداف قانونی و محدود کردن دفعات نمایش در برخی مناطق)
- رویدادهای تعامل با تبلیغ (بازدیدها، کلیکها)
تبلیغات هرگز به مشترکان پولی نشان داده نمیشوند و هرگز در وب نمایش داده نمیشوند. تبلیغات هرگز اجباری نیستند: فقط وقتی تبلیغی میبینید که در صفحهی شارژ اراده گزینهی تماشای یک ویدیوی کوتاه را انتخاب کنید. در iOS، پیش از هرگونه ردیابی، پنجرهی سیستمی App Tracking Transparency نمایش داده میشود. در مناطق مشمول مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR)، فرم رضایت Google نمایش داده میشود.
برای جزئیات، سیاستهای شرکای تبلیغاتی Google را در policies.google.com/technologies/partner-sites و اطلاعیهی حریم خصوصی AdMob را در support.google.com/admob/answer/6128543 ببینید.
نگهداری دادهها
دادههای شما تا زمانی که حسابتان وجود دارد نگه داشته میشوند. میتوانید هر زمان حسابتان را حذف کنید. در برنامهها، زبانهی من را باز کنید، نماد چرخدنده را بزنید تا تنظیمات باز شود و حذف حساب را بزنید؛ در وب، تنظیمات را باز کنید و حذف حساب را انتخاب کنید. سپس «حذف» را تایپ کنید و با حذف برای همیشه تأیید کنید. حذف، حساب شما و دادههای مرتبط با آن، مانند پروفایل، مهارتها، تاریخچهی مبارزهها و یادداشتهای دفترچه را از پایگاههای دادهی فعال ما پاک میکند؛ صفحهی حذف حساب ما فهرست میکند که چه چیزهایی حذف میشود و اندک چیزهایی که نگه داشته میشود. اگر نمیتوانید از هیچیک از این دو راه استفاده کنید، به hello@nervearena.com ایمیل بزنید. حسابهای غیرفعال ممکن است پس از 12 ماه عدم فعالیت پاک شوند. Apple و Google، طبق الزام قانون، سوابق خودشان را از خریدهایی که از طریق آنها انجام شده نگه میدارند.
کودکان
سرویس برای کودکان زیر 13 سال طراحی نشده است. ما آگاهانه از کودکان زیر 13 سال اطلاعات شخصی جمعآوری نمیکنیم.
حقوق شما
بسته به محل زندگیتان، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف یا دریافت خروجی از دادههای شخصیتان و حق شکایت به مرجع محلی حفاظت از دادهها را داشته باشید. برای استفاده از این حقوق، از طریق hello@nervearena.com با ما تماس بگیرید.
تغییرات این سیاست
ممکن است هر از گاهی این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم را با بهروزرسانی تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای صفحه به اطلاع شما میرسانیم.
تماس
Nikola Zorbić (Nerve Arena)، Petrovaradin، صربستان. ایمیل: hello@nervearena.com.