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개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 5일

Nerve Arena는 세르비아 Petrovaradin에 기반을 둔 개인 사업자이자 이용자의 개인 데이터에 대한 책임자인 Nikola Zorbić(“저희”)가 운영해요. 이 방침은 iOS 및 Android용 Nerve Arena 앱, 앱의 웹 버전, 이 웹사이트(이하 통칭 “서비스”)를 이용할 때 저희가 정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명해요.

수집하는 정보

계정 데이터: 서비스를 이용하려면 Google 또는 Apple로 로그인해요. 저희는 선택한 제공업체로부터 이름, 이메일 주소, 제공업체 사용자 ID를 받아요. 이 정보로 계정을 만들며, 계정에는 진행 상황, 대결 기록, 능력치, 일지 기록이 저장돼요. 웹에서 이용 가능한 경우 로그인하기 전에 연습 대결을 해 볼 수 있어요. 이를 위해 임시 익명 세션을 만들며, 이 세션은 30일 후 삭제돼요. 단, 로그인하면 세션은 계정의 일부가 돼요.

이용자 콘텐츠: 연습 대결에서 쓰거나 말한 내용, 일지 기록, 직접 만든 시나리오는 계정에 저장되며, 답변, 점수, 피드백 생성을 위해 저희 인공지능 제공업체(Google Gemini)가 처리해요.

마이크 접근: iOS 및 Android 앱의 음성 대화에는 기기 마이크 접근 권한이 필요해요. 오디오는 오직 대화 진행과 Google Gemini를 통한 음성의 텍스트 변환에만 사용돼요. 저희는 처리 후 원본 오디오 파일을 서버에 저장하지 않아요.

이용 데이터: iOS 및 Android 앱은 Firebase Analytics를 통해 앱 이용 방식(방문한 화면, 사용한 기능, 세션 시간)에 관한 정보를 수집하며, 저희는 이를 집계된 형태로 확인해요. 웹 버전은 동의 배너에서 허용한 경우에만 Google Analytics(Firebase 경유)를 사용하며, 거부하면 아무것도 수집되지 않아요. 나중에 선택을 바꾸려면 브라우저에서 이 사이트의 데이터를 삭제하세요. 그러면 배너가 다시 물어봐요.

보안 확인: 웹 버전은 Firebase App Check를 통해 Google reCAPTCHA Enterprise를 사용해, 요청이 저희의 정품 앱에서 오는지 확인하고 악용을 방지해요. 이 과정에서 브라우저와 기기에 관한 기술 정보가 수집되며, Google이 자체 약관에 따라 처리해요.

구매 데이터: 구매는 iOS 및 Android 앱에서 이뤄지고 Apple App Store 또는 Google Play가 처리하며, 이들이 자체 약관에 따라 결제 정보를 다뤄요. 저희는 카드 정보를 절대 받지 않아요. 웹 버전에서는 아무것도 구매할 수 없어요. 두 앱 중 어느 쪽에서 구매한 구독이든 웹에서도 적용돼요. RevenueCat은 앱과 웹 전반의 구독 상태를 추적해요. 저희는 구매한 항목을 제공하기 위한 목적으로만 구매 기록을 저장해요.

기기 데이터: 앱은 안정성 개선을 위해 Firebase Crashlytics를 통해 비정상 종료 보고서를 보내요. 보고서에는 기기 모델, OS 버전, 앱 버전이 포함돼요. 개인 식별 정보는 포함되지 않아요.

브라우저 저장소: 웹 버전은 설정(테마, 분석 선택 등)을 브라우저의 로컬 저장소에 보관해요. 분석을 허용하면 Google Analytics도 쿠키를 설정해요. 이 웹사이트 nervearena.com은 분석 또는 광고 쿠키를 사용하지 않아요. 이 웹사이트는 Google Fonts에서 글꼴을 불러오며, Google Fonts는 글꼴 전송을 위해 IP 주소를 받아요. 또한 이 웹사이트가 페이지를 이용자의 언어로 보여 주겠다는 제안을 닫으면, 웹사이트는 그 사실을 브라우저의 로컬 저장소에 기억해요.

정보 이용 방법

서비스 제공, 유지 및 개선
연습 대결, 음성 대화, 인공지능 피드백 실행
구매 처리 및 구독 관리
서비스 보안 유지 및 악용 방지
비정상 종료 보고서를 통한 버그 진단 및 수정
선택형 훈련 알림 발송(앱 내 로컬 알림만 해당)

저희는 개인 데이터를 판매하지 않아요. 데이터는 다음 대상과만 공유해요:

Firebase / Google: 인증, 데이터베이스, 호스팅, 분석, 보안 확인(reCAPTCHA Enterprise), 인공지능 처리(Gemini API)
RevenueCat: 구독 및 구매 관리
Apple / Google: 해당 서비스로 로그인하거나 해당 앱 스토어에서 구매할 때
Google AdMob: 앱 내 보상형 동영상 광고 제공(무료 이용자만, 동의한 경우)

유료 구독자에게는 광고가 절대 표시되지 않으며, 웹에서도 절대 표시되지 않아요. 광고는 강제되지 않아요: 짧은 영상 보기를 투지 충전 화면에서 선택할 때만 광고가 표시돼요. iOS에서는 추적이 이뤄지기 전에 시스템의 App Tracking Transparency 메시지가 표시돼요. GDPR 적용 지역에서는 Google의 동의 양식이 표시돼요.

자세한 내용은 policies.google.com/technologies/partner-sites의 Google 광고 파트너 정책과 support.google.com/admob/answer/6128543의 AdMob 개인정보 공개 내용을 확인하세요.

데이터 보관

데이터는 계정이 존재하는 동안 보관돼요. 계정은 언제든지 삭제할 수 있어요. 앱에서는 프로필 탭을 열고 톱니바퀴 아이콘을 탭해 설정을 연 뒤 계정 삭제를 탭하세요. 웹에서는 설정을 열고 계정 삭제를 선택하세요. 그런 다음 “삭제”를 입력하고 영구 삭제로 확인하세요. 삭제하면 계정과 계정에 연결된 데이터(프로필, 능력치, 대결 기록, 일지 기록 등)가 저희 활성 데이터베이스에서 제거돼요. 삭제되는 항목과 보관되는 소수의 항목은 계정 삭제 페이지에서 확인할 수 있어요. 두 방법 모두 이용할 수 없다면 hello@nervearena.com으로 이메일을 보내세요. 비활성 계정은 12개월 동안 활동이 없으면 삭제될 수 있어요. Apple과 Google은 법에 따라 자사를 통해 이뤄진 구매에 대한 자체 기록을 보관해요.

아동

서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않아요. 저희는 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않아요.

이용자의 권리

거주 지역에 따라 개인 데이터를 열람, 정정, 삭제하거나 내보낼 권리, 그리고 현지 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있어요. 이러한 권리를 행사하려면 hello@nervearena.com으로 연락하세요.

방침 변경

저희는 이 방침을 수시로 업데이트할 수 있어요. 중요한 변경 사항은 위의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신해 알려 드려요.

연락처

Nikola Zorbić (Nerve Arena), Petrovaradin, 세르비아. 이메일 hello@nervearena.com.