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계정 삭제

최종 업데이트: 2026년 10월 5일

iOS 또는 Android 앱이나 웹 버전에서 언제든지 Nerve Arena 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있어요. 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없어요.

앱에서 계정을 삭제하는 방법

1. 기기에서 Nerve Arena를 열고, 로그인되어 있지 않다면 로그인하세요.
2. 화면 오른쪽 아래의 프로필 탭을 탭하세요.
3. 프로필 화면 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭해 설정을 여세요.
4. 데이터 섹션에서 계정 삭제를 탭하세요.
5. 확인 내용을 읽고, 확인 입력란에 “삭제”를 입력한 뒤 영구 삭제를 탭하세요.
6. 계정이 즉시 삭제돼요. 앱에서 로그아웃되고 환영 화면으로 돌아가요.

웹에서 계정을 삭제하는 방법

1. Nerve Arena 웹 버전을 열고 로그인하세요.
2. 설정을 여세요.
3. 데이터 섹션에서 삭제(계정 삭제 옆)를 선택하세요.
4. “삭제”를 입력하고 영구 삭제를 선택하세요.

삭제되는 항목

계정을 삭제하면 다음 항목이 저희 서버에서 영구적으로 제거돼요:

• Firebase Auth 사용자 기록(계정 자격 증명, 로그인 제공업체 연결 정보)
• Firestore에 저장된 사용자 프로필, 능력치, 진행 상황(users/<your-uid> 아래의 모든 데이터)
• 대결 기록, 일지 기록, 맞춤 페르소나, 저장된 시나리오
• 코인 내역, 일일 한도 및 저희 서버가 계정에 대해 보관하는 기타 기록
• 인공지능 콘텐츠에 관해 저희에게 보낸 신고

보관되는 항목

법적, 보안 및 운영상의 이유로 일부 데이터는 계정 삭제 후에도 보관돼요:

• 집계된 익명 분석 데이터: 사용자 ID가 포함되지 않은 Firebase Analytics 이벤트예요. 계정을 삭제하면 저희는 이 이벤트를 더 이상 본인과 연결할 수 없어요.
• 집계된 비정상 종료 보고서: 기기 모델과 OS 버전은 포함되지만 개인 식별 정보는 포함되지 않은 Firebase Crashlytics 기록이에요.
• 구매 기록: Apple과 Google은 자체 정책에 따라 영수증을 보관해요. 저희는 회계 및 환불 분쟁 처리를 위해 각 구매의 기록을 계정 ID 없이 보관해요. 저희 대신 구독을 관리하는 RevenueCat은 이전 계정 ID로 구매 기록을 보관해요.
• 라이벌전: 참여한 라이벌전은 사용했던 이름과 함께 포기됨으로 표시되어 상대 플레이어의 기록에 남아요.
• 대장간에 게시한 커뮤니티 콘텐츠: 게시한 시나리오는 커뮤니티 목록에서 숨겨지고 더 이상 본인을 제작자로 표시하지 않아요. 시나리오를 완전히 삭제하길 원하면 저희에게 연락하세요.

보관 기간

삭제는 확인 즉시 실행돼요. 대부분의 데이터는 몇 초 안에 지워져요. 백업과 캐시된 사본은 90일 이내에 저희 인프라에서 삭제돼요.

앱에 접근할 수 없는 경우

계정이 등록된 기기에 접근할 수 없게 되었거나 다른 이유로 로그인할 수 없다면, Apple 또는 Google 계정에 연결된 이메일 주소를 적어 hello@nervearena.com으로 이메일을 보내세요. 본인 확인 후 30일 이내에 삭제를 처리해 드릴게요.

문의

삭제나 데이터 처리에 관해 궁금한 점이 있나요? 개인정보 처리방침을 확인하거나 hello@nervearena.com으로 이메일을 보내세요.