Aceasta este o traducere. Dacă diferă de versiunea în engleză, prevalează versiunea în engleză.

Șterge-ți contul

Ultima actualizare: 5 octombrie 2026

Poți șterge oricând contul Nerve Arena și datele asociate lui, din aplicația pentru iOS sau Android ori din versiunea web. Ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată.

Cum îți ștergi contul din aplicație

1. Deschide Nerve Arena pe dispozitiv și conectează-te, dacă nu ai făcut-o deja.
2. Atinge fila Eu din colțul din dreapta jos al ecranului.
3. Atinge pictograma cu roata dințată din partea de sus a ecranului Eu ca să deschizi Setări.
4. În secțiunea Date, atinge Șterge contul.
5. Citește confirmarea, scrie ȘTERGE în câmpul de confirmare și atinge Șterge definitiv.
6. Contul tău se șterge imediat. Aplicația te deconectează și te duce înapoi la ecranul de bun venit.

Cum îți ștergi contul pe web

1. Deschide versiunea web a Nerve Arena și conectează-te.
2. Deschide Setări.
3. În secțiunea Date, alege Șterge lângă Șterge contul.
4. Scrie ȘTERGE și alege Șterge definitiv.

Ce se șterge

Când îți ștergi contul, următoarele date sunt eliminate definitiv de pe serverele noastre:

• Înregistrarea ta de utilizator din Firebase Auth (datele de autentificare ale contului, asocierea cu furnizorul)
• Profilul tău de utilizator, atributele și progresia din Firestore (toate datele din users/<your-uid>)
• Istoricul luptelor, însemnările din jurnal, personajele proprii și scenariile salvate
• Istoricul monedelor, plafoanele zilnice și celelalte înregistrări pe care serverele noastre le păstrează pentru contul tău
• Raportările pe care ni le-ai trimis despre conținutul AI

Ce se păstrează

Din motive legale, de securitate și operaționale, unele date se păstrează după ștergerea contului:

• Date analitice agregate, anonime: evenimente Firebase Analytics care nu conțin ID-ul tău de utilizator. După ce îți ștergi contul, nu mai putem asocia aceste evenimente cu tine.
• Rapoarte agregate de blocări: înregistrări Firebase Crashlytics care includ modelul dispozitivului și versiunea OS, dar niciun identificator personal.
• Evidența achizițiilor: Apple și Google își păstrează chitanțele conform propriilor politici. Noi păstrăm evidența fiecărei achiziții, fără ID-ul contului tău, pentru contabilitate și pentru disputele legate de rambursări. RevenueCat, care gestionează abonamentele pentru noi, își păstrează evidența achizițiilor tale sub fostul ID al contului tău.
• Dueluri: un duel la care ai participat rămâne în istoricul celuilalt jucător, cu numele pe care l-ai folosit, marcat ca abandonat.
• Conținutul pentru comunitate pe care l-ai publicat în Forjă: scenariile pe care le-ai publicat sunt ascunse din biblioteca comunității și nu te mai afișează ca autor. Contactează-ne dacă vrei ca un scenariu să fie eliminat complet.

Perioada de păstrare

Ștergerea are loc imediat după confirmare. Majoritatea datelor sunt șterse în câteva secunde. Copiile de rezervă și copiile din cache sunt eliminate din infrastructura noastră în cel mult 90 de zile.

Dacă nu poți accesa aplicația

Dacă ai pierdut accesul la dispozitivul pe care e înregistrat contul sau nu te poți conecta din orice alt motiv, scrie-ne la hello@nervearena.com, indicând adresa de e-mail asociată contului tău Apple sau Google. Îți vom verifica identitatea și vom procesa ștergerea în cel mult 30 de zile.

Întrebări

Ai întrebări despre ștergere sau despre felul în care gestionăm datele? Citește Politica de confidențialitate sau scrie la hello@nervearena.com.