Toto je překlad. Pokud se liší od anglické verze, rozhoduje anglická verze.

Smazání účtu

Poslední aktualizace: 5. října 2026

Svůj účet v Nerve Areně a data, která jsou s ním spojená, můžeš kdykoli smazat v aplikaci pro iOS nebo Android nebo ve webové verzi. Smazání je trvalé a nelze ho vrátit zpět.

Jak smazat účet v aplikaci

1. Otevři na svém zařízení Nerve Arenu a pokud je potřeba, přihlas se.
2. Klepni na kartu Já vpravo dole na obrazovce.
3. Klepnutím na ikonu ozubeného kola nahoře na obrazovce Já otevři Nastavení.
4. V sekci Data klepni na Smazat účet.
5. Přečti si potvrzení, do potvrzovacího pole napiš SMAZAT a klepni na Smazat navždy.
6. Tvůj účet se okamžitě smaže. Aplikace tě odhlásí a vrátí se na úvodní obrazovku.

Jak smazat účet na webu

1. Otevři webovou verzi Nerve Areny a přihlas se.
2. Otevři Nastavení.
3. V sekci Data zvol Smazat vedle položky Smazat účet.
4. Napiš SMAZAT a zvol Smazat navždy.

Co se smaže

Když svůj účet smažeš, z našich serverů se trvale odstraní:

• Tvůj uživatelský záznam ve Firebase Auth (přihlašovací údaje k účtu, propojení s poskytovatelem)
• Tvůj uživatelský profil, dovednosti a postup ve Firestore (všechna data pod users/<your-uid>)
• Tvoje historie soubojů, zápisy do deníku, vlastní postavy a uložené scénáře
• Tvoje historie mincí, denní limity a další záznamy, které naše servery k tvému účtu uchovávají
• Hlášení obsahu od AI, která nám od tebe přišla

Co se uchová

Z právních, bezpečnostních a provozních důvodů se některá data uchovávají i po smazání účtu:

• Souhrnná anonymní analytika: události Firebase Analytics, které neobsahují tvoje uživatelské ID. Jakmile účet smažeš, ztratíme možnost tyto události s tebou spojit.
• Souhrnné zprávy o pádech: záznamy Firebase Crashlytics, které obsahují model zařízení a verzi OS, ale žádné osobní identifikátory.
• Záznamy o platbách: Apple a Google uchovávají své doklady podle vlastních zásad. My uchováváme vlastní záznam o každém nákupu bez ID tvého účtu, pro účetnictví a spory o vrácení peněz. RevenueCat, který pro nás spravuje předplatná, uchovává svůj záznam o tvých nákupech pod ID tvého dřívějšího účtu.
• Rivality: rivalita s tvou účastí zůstane v historii druhého hráče, s tvým tehdy používaným jménem a označená jako opuštěná.
• Komunitní obsah zveřejněný v Kovárně: tvoje zveřejněné scénáře se skryjí z komunitní knihovny a jako jejich autor už se nezobrazíš. Pokud chceš scénář odstranit úplně, kontaktuj nás.

Doba uchování

Mazání proběhne ihned po potvrzení. Většina dat zmizí během několika sekund. Zálohy a kopie v mezipaměti se z naší infrastruktury odstraní do 90 dnů.

Pokud nemáš přístup k aplikaci

Pokud už nemáš přístup k zařízení, na kterém je účet zaregistrovaný, nebo se z jakéhokoli jiného důvodu nemůžeš přihlásit, napiš nám na hello@nervearena.com a uveď e-mailovou adresu spojenou s tvým účtem Apple nebo Google. Ověříme tvou totožnost a smazání provedeme do 30 dnů.

Dotazy

Máš dotazy ke smazání nebo k nakládání s daty? Přečti si naše zásady ochrany osobních údajů nebo napiš na hello@nervearena.com.