Toto je preklad. Ak sa líši od anglickej verzie, rozhoduje anglická verzia.

Vymazanie účtu

Posledná aktualizácia: 5. októbra 2026

Svoj účet v Nerve Arene a údaje, ktoré sú s ním spojené, môžeš kedykoľvek vymazať v aplikácii pre iOS alebo Android alebo vo webovej verzii. Vymazanie je trvalé a nedá sa vrátiť späť.

Ako vymazať účet v aplikácii

1. Otvor aplikáciu Nerve Arena vo svojom zariadení a ak treba, prihlás sa.
2. Ťukni na kartu Ja vpravo dole na obrazovke.
3. Ťukni na ikonu ozubeného kolieska v hornej časti obrazovky Ja a otvor Nastavenia.
4. V sekcii Údaje ťukni na Vymazať účet.
5. Prečítaj si potvrdenie, do potvrdzovacieho poľa napíš VYMAZAŤ a ťukni na Vymazať natrvalo.
6. Tvoj účet sa okamžite vymaže. Aplikácia ťa odhlási a vráti sa na uvítaciu obrazovku.

Ako vymazať účet na webe

1. Otvor webovú verziu Nerve Areny a prihlás sa.
2. Otvor Nastavenia.
3. V sekcii Údaje vyber Vymazať vedľa položky Vymazať účet.
4. Napíš VYMAZAŤ a vyber Vymazať natrvalo.

Čo sa vymaže

Keď vymažeš svoj účet, z našich serverov sa natrvalo odstráni toto:

• Tvoj používateľský záznam vo Firebase Auth (prihlasovacie údaje účtu, prepojenie s poskytovateľom)
• Tvoj používateľský profil, zručnosti a postup vo Firestore (všetky údaje pod users/<your-uid>)
• Tvoja história zápasov, zápisy do denníka, vlastné postavy a uložené scenáre
• Tvoja história mincí, denné limity a ďalšie záznamy, ktoré naše servery uchovávajú k tvojmu účtu
• Tvoje nahlásenia obsahu AI, ktoré sme od teba dostali

Čo sa uchová

Z právnych, bezpečnostných a prevádzkových dôvodov sa niektoré údaje uchovávajú aj po vymazaní účtu:

• Súhrnná anonymná analytika: udalosti Firebase Analytics, ktoré neobsahujú tvoje používateľské ID. Po vymazaní účtu už tieto udalosti nedokážeme spojiť s tebou.
• Súhrnné správy o zlyhaniach: záznamy Firebase Crashlytics, ktoré obsahujú model zariadenia a verziu OS, ale žiadne osobné identifikátory.
• Záznamy o platbách: Apple a Google uchovávajú svoje potvrdenia podľa vlastných pravidiel. Náš záznam o každom nákupe uchovávame bez ID tvojho účtu na účtovné účely a pre spory o vrátenie peňazí. RevenueCat, ktorý pre nás spravuje predplatné, uchováva svoj záznam o tvojich nákupoch pod ID tvojho bývalého účtu.
• Súboje: súboj s tvojou účasťou zostane v histórii druhého hráča s menom, ktoré v ňom bolo uvedené, a s označením opustený.
• Tvoj obsah pre komunitu publikovaný vo Vyhni: tvoje publikované scenáre sa skryjú z knižnice komunity a už pri nich nebude uvedené tvoje autorstvo. Ak chceš scenár odstrániť úplne, kontaktuj nás.

Doba uchovávania

Vymazanie sa spustí hneď po potvrdení. Väčšina údajov zmizne v priebehu niekoľkých sekúnd. Zálohy a kópie vo vyrovnávacej pamäti sa z našej infraštruktúry odstránia do 90 dní.

Ak sa nedostaneš do aplikácie

Ak už nemáš prístup k zariadeniu, v ktorom je účet zaregistrovaný, alebo sa z akéhokoľvek iného dôvodu nemôžeš prihlásiť, napíš nám na hello@nervearena.com a uveď e-mailovú adresu spojenú s tvojím účtom Apple alebo Google. Overíme tvoju totožnosť a vymazanie vybavíme do 30 dní.

Otázky

Máš otázky o vymazaní alebo o tom, ako narábame s údajmi? Pozri si naše zásady ochrany súkromia alebo napíš na hello@nervearena.com.