यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

अपना खाता डिलीट करें

पिछला अपडेट: 5 अक्टूबर 2026

अपना Nerve Arena खाता और उससे जुड़ा डेटा किसी भी समय डिलीट किया जा सकता है, iOS या Android ऐप में या वेब संस्करण में। डिलीट करना स्थायी है और इसे पलटा नहीं जा सकता।

ऐप में अपना खाता कैसे डिलीट करें

1. अपने डिवाइस पर Nerve Arena खोलें और अगर साइन इन नहीं है, तो साइन इन करें।
2. स्क्रीन के नीचे दाईं ओर मैं टैब पर टैप करें।
3. सेटिंग्स खोलने के लिए “मैं” स्क्रीन में सबसे ऊपर गियर आइकन पर टैप करें।
4. डेटा सेक्शन में खाता डिलीट करें पर टैप करें।
5. पुष्टि का संदेश पढ़ें, पुष्टि वाले फ़ील्ड में “डिलीट” टाइप करें और हमेशा के लिए डिलीट करें पर टैप करें।
6. आपका खाता तुरंत डिलीट हो जाता है। ऐप आपको साइन आउट कर देता है और स्वागत स्क्रीन पर लौट आता है।

वेब पर अपना खाता कैसे डिलीट करें

1. Nerve Arena का वेब संस्करण खोलें और साइन इन करें।
2. सेटिंग्स खोलें।
3. डेटा सेक्शन में, खाता डिलीट करें के बगल में डिलीट चुनें।
4. “डिलीट” टाइप करें और हमेशा के लिए डिलीट करें चुनें।

क्या डिलीट होता है

खाता डिलीट करने पर नीचे दी गई चीज़ें हमारे सर्वरों से हमेशा के लिए हटा दी जाती हैं:

• आपका Firebase Auth यूज़र रिकॉर्ड (खाते के लॉगिन विवरण, प्रोवाइडर से जुड़ाव)
• Firestore पर आपकी यूज़र प्रोफ़ाइल, गुण और तरक़्क़ी (users/<your-uid> के अंतर्गत सारा डेटा)
• आपके मुक़ाबलों का इतिहास, डायरी एंट्री, आपके बनाए किरदार और सेव की गई स्थितियाँ
• आपके सिक्कों का इतिहास, रोज़ के कोटे और वे दूसरे रिकॉर्ड, जो हमारे सर्वर आपके खाते के लिए रखते हैं
• एआई सामग्री के बारे में हमें भेजी गई आपकी रिपोर्ट

क्या रखा जाता है

क़ानूनी, सुरक्षा और संचालन संबंधी कारणों से, खाता डिलीट होने के बाद भी कुछ डेटा रखा जाता है:

• समेकित, गुमनाम एनालिटिक्स: Firebase Analytics इवेंट, जिनमें आपकी यूज़र आईडी नहीं होती। खाता डिलीट होने के बाद हम इन इवेंट को आपसे जोड़ नहीं पाते।
• समेकित क्रैश रिपोर्ट: Firebase Crashlytics रिकॉर्ड, जिनमें डिवाइस मॉडल और OS वर्शन होता है, पर कोई निजी पहचान नहीं।
• ख़रीदारी के रिकॉर्ड: Apple और Google अपनी रसीदें अपनी नीतियों के तहत रखते हैं। हिसाब-किताब और रिफ़ंड विवादों के लिए, हम हर ख़रीदारी का अपना रिकॉर्ड आपकी खाता आईडी के बिना रखते हैं। RevenueCat, जो हमारे लिए सब्सक्रिप्शन मैनेज करता है, आपकी ख़रीदारियों का अपना रिकॉर्ड आपकी पुरानी खाता आईडी के तहत रखता है।
• टक्करें: जिस टक्कर में आपने हिस्सा लिया, वह दूसरे खिलाड़ी के इतिहास में आपके इस्तेमाल किए नाम के साथ, छोड़ी गई टक्कर के रूप में बनी रहती है।
• भट्ठी में प्रकाशित समुदाय सामग्री: आपकी प्रकाशित स्थितियाँ समुदाय की लाइब्रेरी से छिपा दी जाती हैं, और उन पर रचनाकार के रूप में अब आपका नाम नहीं दिखता। किसी स्थिति को पूरी तरह हटवाना हो, तो हमसे संपर्क करें।

डेटा कितने समय रखा जाता है

पुष्टि होते ही खाता तुरंत डिलीट कर दिया जाता है। ज़्यादातर डेटा कुछ ही सेकंड में मिट जाता है। बैकअप और कैश की गई कॉपियाँ 90 दिनों के भीतर हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर से हटा दी जाती हैं।

अगर ऐप तक पहुँच न हो

अगर उस डिवाइस तक पहुँच नहीं रही, जिस पर खाता रजिस्टर है, या किसी और वजह से साइन इन नहीं हो पा रहा, तो hello@nervearena.com पर हमें ईमेल करें और अपने Apple या Google खाते से जुड़ा ईमेल पता बताएँ। हम आपकी पहचान की पुष्टि करेंगे और 30 दिनों के भीतर खाता डिलीट कर देंगे।

सवाल

खाता डिलीट करने या डेटा के इस्तेमाल के बारे में सवाल हैं? हमारी निजता नीति देखें या hello@nervearena.com पर ईमेल करें।