Ini ialah terjemahan. Jika ia berbeza daripada versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris yang terpakai.

Padam Akaun Anda

Kemas kini terakhir: 5 Oktober 2026

Anda boleh memadamkan akaun Nerve Arena anda dan data yang berkaitan dengannya pada bila-bila masa, dalam aplikasi iOS atau Android atau dalam versi web. Pemadaman ini kekal dan tidak boleh dibuat asal.

Cara memadamkan akaun anda dalam aplikasi

Buka Nerve Arena pada peranti anda dan log masuk jika anda belum berbuat demikian.
Ketik tab Saya di bahagian bawah kanan skrin.
Ketik ikon gear di bahagian atas skrin Saya untuk membuka Tetapan.
Dalam bahagian Data, ketik Padam Akaun.
Baca pengesahan, taip PADAM dalam medan pengesahan dan ketik Padam selamanya.
Akaun anda dipadamkan serta-merta. Anda dilog keluar dan aplikasi kembali ke skrin alu-aluan.

Cara memadamkan akaun anda di web

Buka versi web Nerve Arena dan log masuk.
Buka Tetapan.
Dalam bahagian Data, pilih Padam di sebelah Padam Akaun.
Taip PADAM dan pilih Padam selamanya.

Perhatian: pemadaman berlaku serta-merta dan kekal, dan ia tidak membatalkan atau membayar balik langganan. Batalkan langganan, dan minta sebarang bayaran balik, melalui Apple App Store atau Google Play.

Apa yang dipadamkan

Apabila anda memadamkan akaun anda, perkara berikut dibuang secara kekal daripada pelayan kami:

Rekod pengguna Firebase Auth anda (kelayakan akaun, pautan pembekal)
Profil pengguna, stat dan perkembangan anda di Firestore (semua data di bawah users/<your-uid>)
Sejarah pertarungan, catatan jurnal, persona tersuai dan senario tersimpan anda
Sejarah syiling, had harian anda dan rekod lain yang disimpan oleh pelayan kami untuk akaun anda
Laporan yang anda hantar kepada kami tentang kandungan AI

Apa yang disimpan

Atas sebab undang-undang, keselamatan dan operasi, sesetengah data disimpan selepas akaun anda dipadamkan:

Analitik agregat tanpa nama: peristiwa Firebase Analytics yang tidak mengandungi ID pengguna anda. Sebaik sahaja anda memadamkan akaun anda, kami tidak lagi dapat mengaitkan peristiwa ini dengan anda.
Laporan ranap agregat: rekod Firebase Crashlytics yang merangkumi model peranti dan versi OS tetapi tiada pengecam peribadi.
Rekod pembayaran: Apple dan Google menyimpan resit mereka di bawah dasar mereka sendiri. Kami menyimpan rekod kami bagi setiap pembelian tanpa ID akaun anda, untuk tujuan perakaunan dan pertikaian bayaran balik. RevenueCat, yang menguruskan langganan bagi pihak kami, menyimpan rekod pembelian anda di bawah ID akaun lama anda.
Persaingan: persaingan yang anda sertai kekal dalam sejarah pemain lain, dengan nama yang anda gunakan, ditandakan sebagai ditinggalkan.
Kandungan komuniti yang anda terbitkan ke Tempaan: senario yang anda terbitkan disembunyikan daripada pustaka komuniti dan tidak lagi menunjukkan anda sebagai penciptanya. Hubungi kami jika anda mahu sesuatu senario dibuang sepenuhnya.

Tempoh penyimpanan

Pemadaman berjalan serta-merta sebaik sahaja disahkan. Kebanyakan data dihapuskan dalam beberapa saat. Salinan sandaran dan salinan cache dibuang daripada infrastruktur kami dalam tempoh 90 hari.

Jika anda tidak dapat mengakses aplikasi

Jika anda kehilangan akses kepada peranti tempat akaun itu didaftarkan, atau tidak dapat log masuk atas sebarang sebab lain, hantarkan e-mel kepada kami di hello@nervearena.com dengan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Apple atau Google anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman dalam tempoh 30 hari.

Soalan

Ada soalan tentang pemadaman atau pengendalian data? Lihat dasar privasi kami atau e-mel hello@nervearena.com.