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Supprimer ton compte

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Tu peux supprimer ton compte Nerve Arena et les données qui y sont associées à tout moment, dans l’application iOS ou Android ou dans la version web. La suppression est définitive et irréversible.

Comment supprimer ton compte dans l’application

1. Ouvre Nerve Arena sur ton appareil et connecte-toi si ce n’est pas déjà fait.
2. Touche l’onglet Moi en bas à droite de l’écran.
3. Touche l’icône en forme d’engrenage en haut de l’écran Moi pour ouvrir les Paramètres.
4. Dans la section Données, touche Supprimer le compte.
5. Lis la confirmation, saisis SUPPRIMER dans le champ de confirmation et touche Supprimer définitivement.
6. Ton compte est supprimé immédiatement. L’application te déconnecte et revient à l’écran de bienvenue.

Comment supprimer ton compte sur le web

1. Ouvre la version web de Nerve Arena et connecte-toi.
2. Ouvre les Paramètres.
3. Dans la section Données, choisis Supprimer à côté de Supprimer le compte.
4. Saisis SUPPRIMER et choisis Supprimer définitivement.

Ce qui est supprimé

Quand tu supprimes ton compte, les éléments suivants sont définitivement effacés de nos serveurs :

• Ton enregistrement utilisateur Firebase Auth (identifiants du compte, liaison avec le fournisseur)
• Ton profil, tes stats et ta progression sur Firestore (toutes les données sous users/<your-uid>)
• Ton historique de combats, tes entrées de journal, tes personnages personnalisés et tes scénarios enregistrés
• Ton historique de pièces, tes limites quotidiennes et les autres données que nos serveurs conservent pour ton compte
• Les signalements de contenu IA que tu nous as envoyés

Ce qui est conservé

Pour des raisons légales, de sécurité et de fonctionnement, certaines données sont conservées après la suppression de ton compte :

• Données d’analyse agrégées et anonymes : des événements Firebase Analytics qui ne contiennent pas ton identifiant utilisateur. Une fois ton compte supprimé, nous ne pouvons plus associer ces événements à toi.
• Rapports de plantage agrégés : des enregistrements Firebase Crashlytics qui incluent le modèle de l’appareil et la version de l’OS, mais aucun identifiant personnel.
• Données de paiement : Apple et Google conservent leurs reçus selon leurs propres règles. Nous conservons notre trace de chaque achat, sans ton identifiant de compte, pour la comptabilité et les litiges de remboursement. RevenueCat, qui gère les abonnements pour nous, conserve sa trace de tes achats sous ton ancien identifiant de compte.
• Duels : un duel auquel tu as participé reste dans l’historique de l’autre joueur, avec le nom que tu utilisais, marqué comme abandonné.
• Contenu communautaire publié dans la Forge : les scénarios que tu as publiés sont masqués de la bibliothèque de la communauté et n’indiquent plus que tu les as créés. Contacte-nous si tu veux qu’un scénario soit entièrement supprimé.

Durée de conservation

La suppression est lancée dès la confirmation. La plupart des données sont effacées en quelques secondes. Les sauvegardes et les copies en cache sont purgées de notre infrastructure sous 90 jours.

Si tu ne peux pas accéder à l’application

Si tu as perdu l’accès à l’appareil sur lequel le compte est enregistré, ou si tu ne peux pas te connecter pour une autre raison, écris-nous à hello@nervearena.com en indiquant l’adresse e-mail associée à ton compte Apple ou Google. Nous vérifierons ton identité et traiterons la suppression sous 30 jours.

Questions

Des questions sur la suppression ou le traitement des données ? Consulte notre politique de confidentialité ou écris à hello@nervearena.com.