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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Nous voulons que Nerve Arena te plaise. Chaque achat (les abonnements Nerve Pass et Nerve Pass Pro et les packs de pièces) se fait dans l’application iOS ou Android et est vendu par Apple ou Google : ce sont donc leurs politiques de remboursement qui s’appliquent, et c’est auprès d’eux que les remboursements se demandent. Rien ne peut être acheté dans la version web.

Comment demander un remboursement

Adresse-toi à la boutique où tu as fait l’achat :

• App Store : reportaproblem.apple.com
• Google Play : aide de Google Play sur les remboursements

Ce qui se passe ensuite. Si la boutique rembourse un paiement d’abonnement, l’abonnement que ce paiement a réglé prend fin et ses fonctionnalités payantes s’arrêtent. Résilier un abonnement arrête les renouvellements futurs ; cela ne rembourse pas la période en cours, que tu conserves jusqu’à son terme.

Tes droits légaux. Cette politique s’ajoute à tes droits au titre du droit de la consommation, notamment le droit de rétractation des consommateurs dans l’UE, l’EEE et au Royaume-Uni.

Contact

Si tu as du mal à obtenir un remboursement auprès de la boutique, écris à hello@nervearena.com et nous t’aiderons dans la mesure du possible. Nerve Arena est exploité par Nikola Zorbić, Petrovaradin, Serbie.