Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Política de reembolso

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Queremos que estés a gusto con Nerve Arena. Toda compra (las suscripciones Nerve Pass y Nerve Pass Pro y los paquetes de monedas) se hace en la app para iOS o Android y la venden Apple o Google, por lo que se aplican sus políticas de reembolso y los reembolsos se les solicitan a ellos. En la versión web no se puede comprar nada.

Cómo solicitar un reembolso

Solicítalo a la tienda donde hiciste la compra:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Ayuda de Google Play sobre reembolsos

Qué pasa después. Si la tienda reembolsa un pago de suscripción, la suscripción que ese pago cubría termina y sus funciones de pago dejan de estar disponibles. Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras; no reembolsa el período actual, que conservas hasta que termine.

Tus derechos legales. Esta política se suma a tus derechos según las leyes de protección al consumidor, incluido el derecho de desistimiento de los consumidores en la UE, el EEE y el Reino Unido.

Contacto

Si tienes problemas para obtener un reembolso de la tienda, escribe a hello@nervearena.com y te ayudaremos en lo que podamos. Nerve Arena es operada por Nikola Zorbić, Petrovaradin, Serbia.