זהו תרגום. אם יש הבדל בינו לבין הגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית היא הקובעת.
מדיניות החזרים
עדכון אחרון: 5 באוקטובר 2026
אנחנו רוצים ש-Nerve Arena תשמח אותך. כל רכישה (המינויים Nerve Pass ו-Nerve Pass Pro וחבילות המטבעות) מתבצעת באפליקציה ל-iOS או ל-Android ונמכרת על ידי Apple או Google, ולכן חלה מדיניות ההחזרים שלהן, ואת בקשות ההחזר מגישים להן. בגרסת הדפדפן אי אפשר לקנות דבר.
איך מבקשים החזר
יש לפנות לחנות שבה בוצעה הרכישה:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: עזרה בנושא החזרים ב-Google Play
מה קורה אחר כך. אם החנות מחזירה תשלום על מינוי, המינוי ששולם בתשלום הזה מסתיים והתכונות בתשלום שלו מפסיקות לפעול. ביטול מינוי עוצר חידושים עתידיים; הוא לא מחזיר את התשלום על התקופה הנוכחית, שנשארת זמינה לך עד סופה.
הזכויות שלך על פי חוק. המדיניות הזאת באה בנוסף לזכויות שלך לפי דיני הגנת הצרכן, כולל זכות הביטול לצרכנים באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה.
יצירת קשר
אם יש קושי לקבל החזר מהחנות, אפשר לכתוב ל-hello@nervearena.com ונעזור ככל שנוכל. את Nerve Arena מפעיל Nikola Zorbić, Petrovaradin, סרביה.