Esta é uma tradução. Se houver divergência em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Política de reembolso

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Queremos que você fique feliz com o Nerve Arena. Toda compra (as assinaturas Nerve Pass e Nerve Pass Pro e os pacotes de moedas) é feita no app para iOS ou Android e vendida pela Apple ou pelo Google; por isso, valem as políticas de reembolso deles, e os reembolsos são solicitados a eles. Nada pode ser comprado na versão web.

Como pedir um reembolso

Peça à loja em que você comprou:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Ajuda para reembolsos do Google Play

O que acontece depois. Se a loja reembolsar um pagamento de assinatura, a assinatura paga com ele termina e os recursos pagos dela deixam de funcionar. Cancelar uma assinatura interrompe as renovações futuras; isso não reembolsa o período atual, que você mantém até ele terminar.

Seus direitos legais. Esta política se soma aos seus direitos previstos na legislação de defesa do consumidor, incluindo o direito de arrependimento dos consumidores na UE, no EEE e no Reino Unido.

Contato

Se tiver dificuldade para conseguir um reembolso da loja, envie um e-mail para hello@nervearena.com e ajudaremos no que for possível. O Nerve Arena é operado por Nikola Zorbić, Petrovaradin, Sérvia.