Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version der gælder.

Refusionspolitik

Senest opdateret: 5. oktober 2026

Vi vil gerne have at du er glad for Nerve Arena. Alle køb (abonnementerne Nerve Pass og Nerve Pass Pro samt møntpakker) foretages i iOS- eller Android-appen og sælges af Apple eller Google, så det er deres refusionspolitikker der gælder, og refusion skal anmodes om hos dem. Der kan ikke købes noget i webversionen.

Sådan beder du om refusion

Spørg den butik du har købt i:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Hjælp til refusion på Google Play

Hvad der sker bagefter. Hvis butikken refunderer en abonnementsbetaling, ophører det abonnement som betalingen dækkede, og dets betalte funktioner stopper. Opsiger du et abonnement, stopper fremtidige fornyelser; den indeværende periode refunderes ikke, og du beholder den til den udløber.

Dine lovbestemte rettigheder. Denne politik gælder i tillæg til dine rettigheder efter forbrugerbeskyttelseslovgivningen, herunder fortrydelsesretten for forbrugere i EU, EØS og Storbritannien.

Kontakt

Hvis du har svært ved at få refusion fra butikken, så skriv til hello@nervearena.com, så hjælper vi hvor vi kan. Nerve Arena drives af Nikola Zorbić, Petrovaradin, Serbien.