Isto é uma tradução. Se divergir da versão inglesa, prevalece a versão inglesa.

Política de Reembolso

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Queremos que estejas contente com a Nerve Arena. Todas as compras (as subscrições Nerve Pass e Nerve Pass Pro e os pacotes de moedas) são feitas na app para iOS ou Android e vendidas pela Apple ou pela Google, pelo que se aplicam as políticas de reembolso destas e é a elas que se pedem os reembolsos. Não é possível comprar nada na versão web.

Como pedir um reembolso

Pede-o à loja onde fizeste a compra:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Ajuda do Google Play sobre reembolsos

O que acontece a seguir. Se a loja reembolsar o pagamento de uma subscrição, a subscrição paga com ele termina e as suas funcionalidades pagas deixam de estar disponíveis. Cancelar uma subscrição impede renovações futuras; não reembolsa o período atual, que manténs até ao fim.

Os teus direitos legais. Esta política acresce aos teus direitos ao abrigo da legislação de defesa do consumidor, incluindo o direito de livre resolução dos consumidores na UE, no EEE e no Reino Unido.

Contacto

Se tiveres dificuldades em obter um reembolso da loja, envia um e-mail para hello@nervearena.com e ajudamos no que pudermos. A Nerve Arena é explorada por Nikola Zorbić, Petrovaradin, Sérvia.