Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chính sách hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: ngày 5 tháng 10 năm 2026

Chúng tôi mong bạn hài lòng với Nerve Arena. Mọi giao dịch mua (gói đăng ký Nerve Pass và Nerve Pass Pro cùng các gói xu) đều được thực hiện trong ứng dụng iOS hoặc Android và do Apple hoặc Google bán, vì vậy chính sách hoàn tiền của họ được áp dụng và bạn yêu cầu hoàn tiền từ họ. Không thể mua gì trong phiên bản web.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Hãy yêu cầu cửa hàng nơi bạn đã mua:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Trợ giúp hoàn tiền của Google Play

Điều gì xảy ra tiếp theo. Nếu cửa hàng hoàn tiền một khoản thanh toán gói đăng ký, gói đăng ký được trả bằng khoản đó sẽ kết thúc và các tính năng trả phí của nó sẽ ngừng. Hủy gói đăng ký sẽ dừng các lần gia hạn sau này; việc hủy không hoàn tiền cho kỳ hiện tại, và bạn vẫn giữ kỳ đó cho đến khi kỳ kết thúc.

Quyền hợp pháp của bạn. Chính sách này bổ sung cho các quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm quyền rút khỏi hợp đồng dành cho người tiêu dùng tại Liên minh châu Âu (EU), Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh.

Liên hệ

Nếu bạn gặp khó khăn khi yêu cầu hoàn tiền từ cửa hàng, hãy gửi email tới hello@nervearena.com và chúng tôi sẽ hỗ trợ trong khả năng có thể. Nerve Arena được vận hành bởi Nikola Zorbić, Petrovaradin, Serbia.