Toto je překlad. Pokud se liší od anglické verze, rozhoduje anglická verze.

Zásady vracení peněz

Poslední aktualizace: 5. října 2026

Chceme, aby ti Nerve Arena dělala radost. Každý nákup (předplatná Nerve Pass a Nerve Pass Pro a balíčky mincí) probíhá v aplikaci pro iOS nebo Android a prodává ho Apple nebo Google, takže platí jejich zásady vracení peněz a o vrácení peněz se žádá u nich. Ve webové verzi se nedá nic koupit.

Jak požádat o vrácení peněz

Požádej obchod, přes který nákup proběhl:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Nápověda Google Play k vrácení peněz

Co se stane potom. Pokud obchod vrátí peníze za platbu předplatného, předplatné, za které se touto platbou platilo, skončí a jeho placené funkce přestanou fungovat. Zrušení předplatného zastaví budoucí obnovení; peníze za aktuální období nevrací a toto období ti zůstane až do jeho konce.

Tvoje zákonná práva. Tyto zásady platí vedle tvých práv podle zákonů na ochranu spotřebitele, včetně práva spotřebitelů v EU, EHP a Spojeném království na odstoupení od smlouvy.

Kontakt

Pokud máš potíže s vrácením peněz od obchodu, napiš na hello@nervearena.com a pomůžeme, kde to půjde. Nerve Arenu provozuje Nikola Zorbić, Petrovaradin, Srbsko.