Aceasta este o traducere. Dacă diferă de versiunea în engleză, prevalează versiunea în engleză.

Politica de rambursare

Ultima actualizare: 5 octombrie 2026

Vrem ca Nerve Arena să te mulțumească. Orice achiziție (abonamentele Nerve Pass și Nerve Pass Pro și pachetele de monede) se face în aplicația pentru iOS sau Android și este vândută de Apple sau Google, așa că se aplică politicile lor de rambursare, iar rambursările se solicită de la ei. În versiunea web nu se poate cumpăra nimic.

Cum soliciți o rambursare

Adresează-te magazinului de la care ai cumpărat:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Ajutor Google Play pentru rambursări

Ce urmează. Dacă magazinul rambursează o plată pentru abonament, abonamentul plătit prin ea se încheie, iar funcțiile lui plătite se opresc. Anularea unui abonament oprește reînnoirile viitoare; nu rambursează perioada curentă, pe care o păstrezi până se încheie.

Drepturile tale legale. Această politică se adaugă drepturilor tale conferite de legislația privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptului de retragere al consumatorilor din UE, SEE și Regatul Unit.

Contact

Dacă întâmpini dificultăți în obținerea unei rambursări de la magazin, scrie la hello@nervearena.com și te vom ajuta cât putem. Nerve Arena este operată de Nikola Zorbić, Petrovaradin, Serbia.