Dit is een vertaling. Als die afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

We willen dat je tevreden bent met Nerve Arena. Elke aankoop (de abonnementen Nerve Pass en Nerve Pass Pro en muntpakketten) wordt gedaan in de iOS- of Android-app en verkocht door Apple of Google, dus hun terugbetalingsbeleid is van toepassing en terugbetalingen vraag je bij hen aan. In de webversie kan niets worden gekocht.

Zo vraag je een terugbetaling aan

Vraag het aan bij de winkel waar je hebt gekocht:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Hulp bij terugbetalingen van Google Play

Wat er daarna gebeurt. Als de winkel een abonnementsbetaling terugbetaalt, eindigt het abonnement waarvoor die betaling was en stoppen de betaalde functies ervan. Als je een abonnement opzegt, stoppen toekomstige verlengingen; de huidige periode wordt niet terugbetaald, en die houd je tot ze afloopt.

Je wettelijke rechten. Dit beleid geldt naast je rechten onder het consumentenrecht, waaronder het herroepingsrecht voor consumenten in de EU, de EER en het VK.

Contact

Lukt het niet om een terugbetaling van de winkel te krijgen, mail dan naar hello@nervearena.com, dan helpen we waar we kunnen. Nerve Arena wordt geëxploiteerd door Nikola Zorbić, Petrovaradin, Servië.