Wat is jouw conflictstijl?

Een gratis quiz van 2 minuten

Niemand gaat op maar één manier met conflicten om. De ene dag kom je stevig op voor wat je wilt, de andere dag zoek je een deal, en soms laat je het gewoon gaan. Toch hebben de meeste mensen één reactie waar ze als eerste naar grijpen, zeker onder druk: als een collega met de eer strijkt, als je partner iets anders wil, of als een ouder weer met die ene vaste opmerking komt.

De quiz legt je twaalf alledaagse situaties voor: op het werk, met je partner, met familie en met vrienden. Kies bij elke situatie het antwoord dat het meest lijkt op wat je echt zou doen, niet op wat je vindt dat je zou moeten doen. Aan het eind zie je welke van de vijf conflictstijlen je eerste instinct is, waar die goed voor is en hoe je je repertoire uitbreidt.

De vijf conflictstijlen

• ConcurrerenJe zegt wat je wilt en houdt voet bij stuk. Als iets belangrijk is, ga je liever de discussie aan dan dat je het laat lopen. Mensen weten bij jou altijd waar ze aan toe zijn, en er worden knopen doorgehakt. Je groeipunt: nieuwsgierig blijven naar de ander als je je punt hebt gemaakt, zodat duidelijkheid je de relatie niet kost.
• SamenwerkenJe ziet een conflict als een gezamenlijk probleem. Je stelt vragen, zegt wat je nodig hebt en gaat door tot de oplossing voor jullie allebei werkt. Mensen voelen zich door jou gehoord, en je oplossingen houden meestal stand. Je groeipunt: herkennen wanneer een probleem te klein is, of iemand te onwillig, om het hele proces waard te zijn.
• Compromis sluitenJe zoekt het midden. Als twee mensen iets anders willen, zoek je de ruil waarmee iedereen verder kan: ieder de helft, eerst jij en dan ik. Dat houdt het eerlijk en snel, en mensen vinden je redelijk. Je groeipunt: zien wanneer het midden slechter uitpakt dan elk van beide kanten, of wanneer iemand anders heeft bepaald waar het midden ligt.
• VermijdenJe bewaart de vrede door er niet op in te gaan. Je begint over iets anders, wacht op een beter moment of besluit dat het de moeite niet waard is. Dat spaart energie, houdt kleine dingen klein en zorgt dat je zelden iets zegt waar je spijt van krijgt. Je groeipunt: zien welke kwesties niet vanzelf verdwijnen, en die aankaarten zolang ze nog klein zijn.
• AanpassenJe geeft toe. Als iemand iets heel graag wil, gun je het de ander, omdat diens geluk en de relatie belangrijk voor je zijn. Mensen vinden je gul en prettig in de omgang, en je brengt gespannen momenten snel tot rust. Je groeipunt: zorgen dat jouw behoeften ook aan de beurt komen, en nee zeggen als een ja je te veel kost.

Waar deze stijlen vandaan komen

De vijf stijlen zijn in 1974 beschreven door Kenneth Thomas en Ralph Kilmann, voortbouwend op een eerder raster van Robert Blake en Jane Mouton. Het officiële Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) is een afzonderlijk product, en Nerve Arena is niet verbonden aan dat instrument of aan de uitgever ervan. Deze quiz is origineel en informeel: een snelle manier om over je gewoontes na te denken, geen gevalideerd meetinstrument.

Vragen over de quiz

Is er een beste conflictstijl?

Nee. Elke stijl is in sommige situaties de juiste keuze en kost je in andere veel. Concurreren beschermt wat belangrijk is als de tijd dringt, vermijden spaart je energie voor de strijd die ertoe doet, en aanpassen houdt een relatie warm. Goed zijn in conflicten betekent kiezen wat het moment vraagt, niet wat je altijd doet.

Kan jouw conflictstijl veranderen?

Ja. Je uitslag laat een gewoonte zien, geen vaste eigenschap. Die verschuift met de omgeving (veel mensen zijn op het werk stevig en thuis meegaand) en met oefening. Een minder vertrouwde stijl uitproberen in gesprekken waar weinig op het spel staat, is de snelste manier om die paraat te hebben als er meer op het spel staat.

Is dit de Thomas-Kilmann-test (TKI)?

Nee. Dit is een originele, informele quiz, geschreven door Nerve Arena. De quiz gebruikt de vijf stijlen die Thomas en Kilmann beschreven, maar geen enkele vraag komt uit het officiële Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, en Nerve Arena is niet verbonden aan dat instrument of aan de uitgever ervan.

Wat doe ik met mijn uitslag?

Lees de pagina over je stijl om te zien waar die helpt en wat die je kost, en kies dan één nieuwe aanpak om deze week te proberen. Nog beter: oefen die eerst. In Nerve Arena oefen je moeilijke gesprekken tegen AI-tegenstanders, zodat het echte gesprek niet je eerste poging is.