તમારી સંઘર્ષ શૈલી કઈ છે?
2 મિનિટની મફત ક્વિઝ
મતભેદ સંભાળવાની કોઈની એક જ રીત નથી હોતી. ક્યારેક તમે જે જોઈએ છે તેના માટે મક્કમ રહો છો, ક્યારેક વચલો રસ્તો શોધો છો, અને ક્યારેક વાત જવા દો છો. તેમ છતાં મોટા ભાગના લોકો પાસે એક એવી ચાલ હોય છે જે તેઓ સૌથી પહેલાં અજમાવે છે, ખાસ કરીને દબાણ હોય ત્યારે: જ્યારે કોઈ સહકર્મી જશ લઈ જાય, જ્યારે જીવનસાથીને કંઈક જુદું જોઈતું હોય, કે જ્યારે માતા કે પિતા દર વખતની એ જ વાત ફરી કહે.
આ ક્વિઝમાં બાર રોજિંદી પરિસ્થિતિઓ છે: કામ પર, જીવનસાથી સાથે, પરિવાર સાથે અને મિત્રો સાથે. દરેક પરિસ્થિતિમાં તમે ખરેખર જે કરો તેની સૌથી નજીકનો જવાબ પસંદ કરો, નહીં કે જે કરવું જોઈએ એવું તમને લાગે. અંતે તમે જોશો કે પાંચ સંઘર્ષ શૈલીઓમાંથી કઈ તમારી સહજ પ્રતિક્રિયા છે, તે શેમાં કામ આવે છે, અને તેનો દાયરો કેવી રીતે વધારવો.
પાંચ સંઘર્ષ શૈલીઓ
- સ્પર્ધાતમે જે જોઈએ છે તે કહો છો અને તમારી વાત પર અડગ રહો છો. કોઈ વાત મહત્ત્વની હોય ત્યારે તમે એને જવા દેવાને બદલે દલીલ કરીને નિવેડો લાવવાનું પસંદ કરો છો. લોકોને હંમેશાં ખબર હોય છે કે તમારો મત શું છે, અને નિર્ણયો લેવાય છે. હવે શીખવા જેવું એ છે કે તમારી વાત મૂક્યા પછી પણ સામેની બાજુ વિશે જિજ્ઞાસા જાળવી રાખવી, જેથી સ્પષ્ટ રહેવાની કિંમત સંબંધને ન ચૂકવવી પડે.
- સહયોગતમે સંઘર્ષને સહિયારી સમસ્યા તરીકે જુઓ છો. તમે પ્રશ્નો પૂછો છો, તમારી જરૂરિયાત કહો છો, અને બંનેને ફાવે એવો જવાબ ન મળે ત્યાં સુધી મહેનત ચાલુ રાખો છો. લોકોને લાગે છે કે તમે એમની વાત સાંભળો છો, અને તમારા ઉકેલ લાંબો સમય ટકે છે. હવે શીખવા જેવું એ છે કે ક્યારે સમસ્યા એટલી નાની હોય, કે સામેની વ્યક્તિની એટલી તૈયારી ન હોય, કે આખી પ્રક્રિયા કરવાનો અર્થ ન રહે.
- સમાધાનતમે વચલો રસ્તો કાઢો છો. બે લોકોને જુદું જુદું જોઈતું હોય ત્યારે, તમે એવી લેવડદેવડ શોધો છો જેનાથી બધા આગળ વધી શકે: અડધું અડધું, પહેલાં તમારો વારો અને પછી મારો. એનાથી વાત વાજબી અને ઝડપી રહે છે, અને લોકો તમને સમજદાર માને છે. હવે શીખવા જેવું એ છે કે ક્યારે વચલો રસ્તો બંને પક્ષના જવાબ કરતાં ખરાબ છે, કે ક્યારે વચ્ચેની જગ્યા બીજા કોઈએ નક્કી કરી છે, એ ઓળખવું.
- ટાળવુંતમે વાતમાં ન પડીને શાંતિ જાળવો છો. તમે વિષય બદલો છો, વધુ સારા સમયની રાહ જુઓ છો, કે નક્કી કરો છો કે આ વાત એટલી મહત્ત્વની નથી. એનાથી શક્તિ બચે છે, નાની વાતો નાની જ રહે છે, અને પાછળથી પસ્તાવું પડે એવું તમે ભાગ્યે જ બોલો છો. હવે શીખવા જેવું એ છે કે કયા મુદ્દા જાતે દૂર નહીં થાય એ ઓળખવું, અને એ નાના હોય ત્યારે જ એમને ઉઠાવવા.
- અનુકૂલનતમે નમતું જોખો છો. કોઈને કંઈક ખૂબ જોઈતું હોય, ત્યારે તમે એ એમને લેવા દો છો, કારણ કે એમની ખુશી અને સંબંધ તમારા માટે મહત્ત્વનાં છે. લોકોને તમે ઉદાર લાગો છો, તમારી સાથે રહેવું એમને સહેલું લાગે છે, અને તમે તણાવની પળોને ઝડપથી શાંત કરી દો છો. હવે શીખવા જેવું એ છે કે તમારી પોતાની જરૂરિયાતોનો પણ વારો આવે એનું ધ્યાન રાખવું, અને જ્યાં હા કહેવી બહુ મોંઘી પડે ત્યાં ના કહેવી.
આ શૈલીઓનું મૂળ
આ પાંચ શૈલીઓનું વર્ણન Kenneth Thomas અને Ralph Kilmann નામના સંશોધકોએ 1974માં કર્યું હતું, જે Robert Blake અને Jane Mouton દ્વારા બનાવેલા અગાઉના એક ગ્રિડ પર આધારિત હતું. સત્તાવાર Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) એક અલગ ઉત્પાદન છે, અને Nerve Arena તેની સાથે કે તેના પ્રકાશક સાથે કોઈ રીતે જોડાયેલું નથી. આ ક્વિઝ મૌલિક અને અનૌપચારિક છે: તમારી આદતો પર વિચાર કરવાની એક ઝડપી રીત, પ્રમાણિત મૂલ્યાંકન નહીં.
ક્વિઝ વિશે પ્રશ્નો
- શું કોઈ એક સંઘર્ષ શૈલી સૌથી સારી છે?
- ના. દરેક શૈલી અમુક પરિસ્થિતિમાં યોગ્ય પસંદગી છે અને બીજી પરિસ્થિતિમાં મોંઘી પડે છે. સમય ઓછો હોય ત્યારે સ્પર્ધા જે મહત્ત્વનું છે તેનું રક્ષણ કરે છે, ટાળવું તમારી શક્તિ ખરેખર મહત્ત્વની લડાઈઓ માટે બચાવે છે, અને અનુકૂલન સંબંધમાં હૂંફ જાળવે છે. સંઘર્ષમાં કુશળ હોવું એટલે હંમેશની શૈલી નહીં, પણ એ ક્ષણને જે જોઈએ તે શૈલી પસંદ કરવી.
- શું તમારી સંઘર્ષ શૈલી બદલાઈ શકે?
- હા. તમારું પરિણામ એક આદત બતાવે છે, કાયમી સ્વભાવ નહીં. એ સંજોગો સાથે બદલાય છે (ઘણા લોકો કામ પર મક્કમ રહે છે અને ઘરે બધું સહજતાથી લે છે), અને અભ્યાસથી પણ બદલાય છે. ઓછી મહત્ત્વની વાતચીતમાં ઓછી ફાવતી શૈલી અજમાવવી એ સૌથી ઝડપી રસ્તો છે, જેથી મોટી વાત આવે ત્યારે એ શૈલી તૈયાર હોય.
- શું આ Thomas-Kilmann ટેસ્ટ (TKI) છે?
- ના. આ Nerve Arena દ્વારા લખાયેલી મૌલિક, અનૌપચારિક ક્વિઝ છે. એ Thomas અને Kilmann દ્વારા વર્ણવાયેલી પાંચ શૈલીઓનો ઉપયોગ કરે છે, પણ તેનો એક પણ પ્રશ્ન સત્તાવાર Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument પરથી લેવાયો નથી, અને Nerve Arena તેની સાથે કે તેના પ્રકાશક સાથે કોઈ રીતે જોડાયેલું નથી.
- મારા પરિણામનું હવે શું કરું?
- તમારી શૈલીનું પાનું વાંચો: તે ક્યાં કામ આવે છે અને તમારે તેની શું કિંમત ચૂકવવી પડે છે, એ જુઓ. પછી આ અઠવાડિયે અજમાવવા માટે દાયરો વધારવાનું એક પગલું પસંદ કરો. એનાથી પણ સારું, પહેલાં રિહર્સલ કરો: Nerve Arena માં તમે AI વિરોધીઓ સામે મુશ્કેલ વાતચીતનો અભ્યાસ કરો છો, જેથી અસલ વાતચીત તમારો પહેલો પ્રયાસ ન બને.