Postoji li najbolji stil rešavanja konflikata?

Ne. Svaki stil je u nekim situacijama pravi izbor, a u drugim skupo košta. Nadmetanje štiti ono što je važno kad nema vremena, izbegavanje čuva tvoju energiju za svađe koje su zaista bitne, a prilagođavanje održava toplinu u odnosu. Veština u sukobima znači birati stil koji trenutak traži, a ne onaj koji uvek koristiš.

Može li se stil rešavanja konflikata promeniti?

Da. Tvoj rezultat pokazuje naviku, a ne trajnu osobinu. Menja se sa okruženjem (mnogi su čvrsti na poslu, a popustljivi kod kuće) i sa vežbom. Isprobavanje manje poznatog stila u razgovorima u kojima je malo toga u igri najbrži je način da ti bude pri ruci kad ulog poraste.

Da li je ovo Thomas-Kilmann test (TKI)?

Ne. Ovo je originalan, neformalan test koji je napisala Nerve Arena. Koristi pet stilova koje su opisali Thomas i Kilmann, ali nijedno pitanje iz ovog testa ne potiče iz zvaničnog upitnika Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, a Nerve Arena nije povezana ni sa njim ni sa njegovim izdavačem.

Šta da radim sa svojim rezultatom?

Pročitaj stranicu svog stila da vidiš gde ti pomaže i šta te košta, pa izaberi jedan korak koji ćeš probati ove nedelje. Još bolje, prvo ga uvežbaj: u Nerve Areni vežbaš teške razgovore protiv AI protivnika, pa pravi razgovor nije tvoj prvi pokušaj.

Koji je tvoj stil rešavanja konflikata?

Besplatan test od 2 minuta

Niko ne rešava sukobe na samo jedan način. Nekad se boriš za ono što želiš, nekad tražiš dogovor, a nekad jednostavno pustiš. Ipak, većina ljudi ima jednu reakciju koja im prva dođe, naročito pod pritiskom: kad neko s posla prisvoji tvoje zasluge, kad osoba s kojom si u vezi želi nešto drugo ili kad neko od roditelja kaže ono što uvek kaže.

Na poslu1 / 12Na sastanku neko iz tima predstavlja tvoju ideju iz vašeg razgovora od prošle nedelje kao svoju. Nadređeni su oduševljeni i pitaju ko će to da vodi.

U vezi2 / 12Već nedeljama radiš veći deo kućnih poslova. Osoba s kojom si u vezi kaže da je zatrpana obavezama i pita da li možeš i ovog vikenda da počistiš stan.

U porodici3 / 12Na porodičnom ručku neko od roditelja opet komentariše tvoj izbor posla i kaže da je trebalo da biraš nešto mnogo bolje. Za stolom nastaje tajac.

Sa prijateljima4 / 12Neko iz društva kasni 40 minuta na večeru, treći put ovog meseca. Izvinjava se, krivi gužvu u saobraćaju i seda za sto.

Na poslu5 / 12Neko iz tima stalno kasni sa svojim delom posla, pa ti radiš uveče da tim ne bi probio rok. Sledeća predaja je u petak.

U vezi6 / 12Osoba s kojom si u vezi već ima dogovor sa svojim društvom za subotu, a baš to veče, posle naporne nedelje, želiš da provedete zajedno.

U porodici7 / 12Porodica očekuje da svi budu kod kuće za praznike, kao i svake godine. Ti ovog puta planiraš putovanje, a neko od roditelja zove da pita kad stižeš.

Sa prijateljima8 / 12Na večeri sa društvom neko predlaže da se račun podeli na jednake delove. Ti imaš salatu i vodu, a ostali biftek i nekoliko flaša vina.

Na poslu9 / 12Tvoj projekat je skoro gotov, a rok je za dva dana. Nadređeni traže da ga ostaviš i počneš novi, hitan projekat.

U vezi10 / 12Osoba s kojom si u vezi želi da veći deo vaše zajedničke ušteđevine potroši na nov auto. Taj novac štedite za zajedničko putovanje.

U porodici11 / 12Brat ili sestra ponovo traži pozajmicu. Prethodni dug još nije vraćen, a baš na taj novac računaš ovog meseca.

Sa prijateljima12 / 12Na žurci neko iz društva zbija šalu na tvoj račun pred svima. Svi se smeju, ali šala pogađa tvoju osetljivu tačku.

Test ti donosi dvanaest svakodnevnih situacija: na poslu, u vezi, u porodici i sa prijateljima. Za svaku izaberi odgovor najbliži onome što zaista radiš, a ne onome što misliš da bi trebalo. Na kraju ćeš videti koji od pet stilova rešavanja konflikata ti je prvi instinkt, za šta je dobar i kako da proširiš opseg.

Pet stilova rešavanja konflikata

Odakle potiču ovi stilovi

Pet stilova opisali su Kenneth Thomas i Ralph Kilmann 1974. godine, nadovezujući se na raniju mrežu koju su razvili Robert Blake i Jane Mouton. Zvanični upitnik Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) zaseban je proizvod, a Nerve Arena nije povezana ni sa njim ni sa njegovim izdavačem. Ovaj test je originalan i neformalan: brz način da razmisliš o svojim navikama, a ne validirana procena.

Pitanja o testu

Postoji li najbolji stil rešavanja konflikata?: Ne. Svaki stil je u nekim situacijama pravi izbor, a u drugim skupo košta. Nadmetanje štiti ono što je važno kad nema vremena, izbegavanje čuva tvoju energiju za svađe koje su zaista bitne, a prilagođavanje održava toplinu u odnosu. Veština u sukobima znači birati stil koji trenutak traži, a ne onaj koji uvek koristiš.
Može li se stil rešavanja konflikata promeniti?: Da. Tvoj rezultat pokazuje naviku, a ne trajnu osobinu. Menja se sa okruženjem (mnogi su čvrsti na poslu, a popustljivi kod kuće) i sa vežbom. Isprobavanje manje poznatog stila u razgovorima u kojima je malo toga u igri najbrži je način da ti bude pri ruci kad ulog poraste.
Da li je ovo Thomas-Kilmann test (TKI)?: Ne. Ovo je originalan, neformalan test koji je napisala Nerve Arena. Koristi pet stilova koje su opisali Thomas i Kilmann, ali nijedno pitanje iz ovog testa ne potiče iz zvaničnog upitnika Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, a Nerve Arena nije povezana ni sa njim ni sa njegovim izdavačem.
Šta da radim sa svojim rezultatom?: Pročitaj stranicu svog stila da vidiš gde ti pomaže i šta te košta, pa izaberi jedan korak koji ćeš probati ove nedelje. Još bolje, prvo ga uvežbaj: u Nerve Areni vežbaš teške razgovore protiv AI protivnika, pa pravi razgovor nije tvoj prvi pokušaj.