Ar yra geriausias konfliktų sprendimo stilius?

Ne. Kiekvienas stilius vienose situacijose tinkamas, o kitose brangiai kainuoja. Konkuravimas apsaugo tai, kas svarbu, kai laiko mažai, vengimas taupo jėgas toms kovoms, kurios iš tiesų svarbios, o prisitaikymas palaiko šiltus santykius. Mokėti spręsti konfliktus reiškia rinktis tą stilių, kurio reikia akimirkai, o ne tą, kurį naudoji visada.

Ar konfliktų sprendimo stilius gali pasikeisti?

Taip. Tavo rezultatas rodo įprotį, o ne nekintamą bruožą. Jis keičiasi priklausomai nuo aplinkos (daugelis darbe laikosi tvirtai, o namie lengviau nusileidžia) ir su praktika. Mažiau įprastą stilių geriausia išbandyti pokalbiuose, kur mažai kas gresia: tada jis bus po ranka, kai ant kortos bus daugiau.

Ar tai Thomas-Kilmann testas (TKI)?

Ne. Tai originalus, neformalus testas, kurį sukūrė Nerve Arena. Jame naudojami penki stiliai, kuriuos aprašė Thomas ir Kilmann, tačiau nė vienas jo klausimas nepaimtas iš oficialaus klausimyno „Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument“, o Nerve Arena nėra susijusi nei su šiuo klausimynu, nei su jo leidėju.

Ką daryti su savo rezultatu?

Perskaityk savo stiliaus puslapį: sužinosi, kur jis padeda ir ko tau kainuoja. Tada išsirink vieną naują žingsnį ir išbandyk jį šią savaitę. Dar geriau, pirmiausia jį surepetuok: Nerve Arena programėlėje sunkius pokalbius treniruojiesi su DI priešininkais, tad tikrasis pokalbis nebus tavo pirmas bandymas.

Koks tavo konfliktų sprendimo stilius?

Nemokamas testas per 2 minutes

Niekas konfliktų nesprendžia tik vienu būdu. Kartais atkakliai sieki savo, kartais ieškai susitarimo, o kartais tiesiog numoji ranka. Vis dėlto daugelis turi vieną būdą, kurio griebiasi pirmiausia, ypač įtampos akimirką: kai kažkas iš kolegų prisiskiria tavo nuopelnus, kai antroji pusė nori ko kito arba kai mama ar tėtis vėl pasako tą patį, ką sako visada.

Darbe1 / 12Per susitikimą kažkas iš kolegų kaip savo pristato idėją, kurią praėjusią savaitę išgirdo iš tavęs. Vadovybė sužavėta ir klausia, kas imsis šio projekto.

Santykiuose2 / 12Jau kelias savaites didžiąją dalį namų ruošos darai tu. Antroji pusė sako, kad paskendo darbuose, ir klausia, ar galėtum ir šį savaitgalį sutvarkyti namus.

Šeimoje3 / 12Per šeimos vakarienę mama ar tėtis vėl kritikuoja tavo profesijos pasirinkimą: esą galėjai pasiekti kur kas daugiau. Prie stalo stoja tyla.

Su draugais4 / 12Kažkas iš draugų į vakarienę vėluoja 40 minučių, jau trečią kartą šį mėnesį. Atsiprašo, suverčia kaltę spūstims ir atsisėda.

Darbe5 / 12Kažkas iš kolegų vis vėluoja atiduoti savo dalį, ir tau tenka dirbti vakarais, kad komanda spėtų laiku. Kitas perdavimas numatytas penktadienį.

Santykiuose6 / 12Antroji pusė suplanavo šeštadienį su draugais, nors tai vienintelis vakaras, kurį po įtemptos savaitės tikėjaisi praleisti kartu.

Šeimoje7 / 12Šeima kaip visada laukia visų namie per Kalėdas. Šiemet planavai keliauti, bet mama ar tėtis skambina ir klausia, kada atvažiuosi.

Su draugais8 / 12Per vakarienę su kompanija kažkas pasiūlo sąskaitą padalyti po lygiai. Tu valgei salotas ir gėrei vandenį, o kiti užsisakė kepsnių ir kelis butelius vyno.

Darbe9 / 12Tavo projektą reikia atiduoti po dviejų dienų, ir jis beveik baigtas. Vadovybė prašo jį atidėti ir imtis naujo, skubaus.

Santykiuose10 / 12Antroji pusė nori didžiąją dalį bendrų santaupų išleisti naujam automobiliui. Tuos pinigus taupėte bendrai kelionei.

Šeimoje11 / 12Brolis ar sesuo vėl prašo paskolinti pinigų. Ankstesnė skola dar negrąžinta, o tu tų pinigų šį mėnesį tikėjaisi.

Su draugais12 / 12Vakarėlyje kažkas iš draugų visų akivaizdoje pajuokauja tavo sąskaita. Visi juokiasi, bet pokštas užkabina tau jautrią temą.

Teste rasi dvylika kasdienių situacijų: darbe, santykiuose, šeimoje ir su draugais. Kiekvienoje rinkis atsakymą, kuris artimiausias tam, ką iš tikrųjų darytum, o ne tam, ką, tavo manymu, derėtų daryti. Pabaigoje pamatysi, kuris iš penkių konfliktų sprendimo stilių yra tavo pirmasis instinktas, kuo jis naudingas ir kaip peržengti jo ribas.

Penki konfliktų sprendimo stiliai

Iš kur kilę šie stiliai

Penkis stilius 1974 metais aprašė Kenneth Thomas ir Ralph Kilmann. Jie rėmėsi ankstesniu tinkleliu, kurį sukūrė Robert Blake ir Jane Mouton. Oficialus klausimynas „Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument“ (TKI) yra atskiras produktas, ir Nerve Arena nėra susijusi nei su juo, nei su jo leidėju. Šis testas yra originalus ir neformalus: greitas būdas apmąstyti savo įpročius, o ne validuotas vertinimo įrankis.

Klausimai apie testą

Ar yra geriausias konfliktų sprendimo stilius?: Ne. Kiekvienas stilius vienose situacijose tinkamas, o kitose brangiai kainuoja. Konkuravimas apsaugo tai, kas svarbu, kai laiko mažai, vengimas taupo jėgas toms kovoms, kurios iš tiesų svarbios, o prisitaikymas palaiko šiltus santykius. Mokėti spręsti konfliktus reiškia rinktis tą stilių, kurio reikia akimirkai, o ne tą, kurį naudoji visada.
Ar konfliktų sprendimo stilius gali pasikeisti?: Taip. Tavo rezultatas rodo įprotį, o ne nekintamą bruožą. Jis keičiasi priklausomai nuo aplinkos (daugelis darbe laikosi tvirtai, o namie lengviau nusileidžia) ir su praktika. Mažiau įprastą stilių geriausia išbandyti pokalbiuose, kur mažai kas gresia: tada jis bus po ranka, kai ant kortos bus daugiau.
Ar tai Thomas-Kilmann testas (TKI)?: Ne. Tai originalus, neformalus testas, kurį sukūrė Nerve Arena. Jame naudojami penki stiliai, kuriuos aprašė Thomas ir Kilmann, tačiau nė vienas jo klausimas nepaimtas iš oficialaus klausimyno „Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument“, o Nerve Arena nėra susijusi nei su šiuo klausimynu, nei su jo leidėju.
Ką daryti su savo rezultatu?: Perskaityk savo stiliaus puslapį: sužinosi, kur jis padeda ir ko tau kainuoja. Tada išsirink vieną naują žingsnį ir išbandyk jį šią savaitę. Dar geriau, pirmiausia jį surepetuok: Nerve Arena programėlėje sunkius pokalbius treniruojiesi su DI priešininkais, tad tikrasis pokalbis nebus tavo pirmas bandymas.