Mikä on konfliktityylisi?
Ilmainen 2 minuutin testi
Kukaan ei käsittele ristiriitoja vain yhdellä tavalla. Joskus ajat omaa asiaasi, joskus haet sopua ja joskus annat asian olla. Useimmilla on silti yksi keino, johon he tarttuvat ensimmäisenä, varsinkin paineen alla: kun työkaveri vie kunnian, kun kumppani haluaa jotain muuta tai kun toinen vanhemmistasi sanoo taas sen saman asian kuin aina.
Testissä on kaksitoista arkista tilannetta: töissä, parisuhteessa, perheen ja ystävien kanssa. Valitse jokaisessa vastaus, joka on lähimpänä sitä, mitä oikeasti tekisit, ei sitä, mitä sinun mielestäsi pitäisi tehdä. Lopuksi näet, mihin viidestä konfliktityylistä tartut vaistomaisesti ensin, missä se on vahvimmillaan ja miten voit laajentaa keinovalikoimaasi.
Viisi konfliktityyliä
- KilpaileminenSanot, mitä haluat, ja pidät pintasi. Kun jokin on tärkeää, väittelet asian mieluummin loppuun kuin annat sen lipsua. Kanssasi ihmiset tietävät aina, missä mennään, ja päätöksiä syntyy. Kasvun paikka on pysyä uteliaana toisen näkökulmaa kohtaan senkin jälkeen, kun olet sanonut sanottavasi, jotta selkeys ei maksa sinulle suhdetta.
- YhteistyöNäet ristiriidan yhteisenä ongelmana. Kysyt, kerrot, mitä tarvitset, ja jatkat, kunnes ratkaisu toimii teille molemmille. Ihmiset kokevat tulevansa kuulluiksi, ja ratkaisusi yleensä kestävät. Kasvun paikka on tunnistaa, milloin ongelma on liian pieni tai toinen liian haluton, jotta koko prosessi kannattaisi.
- KompromissiEtsit keskitien. Kun kaksi ihmistä haluaa eri asioita, etsit vaihtokaupan, jonka avulla kaikki pääsevät eteenpäin: puolet kummallekin, ensin sinun vuorosi ja sitten minun. Se pitää asiat reiluina ja nopeina, ja ihmiset pitävät sinua kohtuullisena. Kasvun paikka on huomata, milloin keskitie on huonompi vastaus kuin kumpikaan alkuperäinen, tai milloin joku muu on valinnut, mihin keskikohta asettuu.
- VälttäminenPidät rauhan jättämällä tarttumatta. Vaihdat puheenaihetta, odotat parempaa hetkeä tai päätät, ettei asia ole sen arvoinen. Se säästää voimia, pitää pienet asiat pieninä ja tarkoittaa, että sanot harvoin jotain, mitä kadut. Kasvun paikka on huomata, mitkä asiat eivät katoa itsestään, ja ottaa ne puheeksi, kun ne ovat vielä pieniä.
- MukautuminenSinä joustat. Kun joku haluaa jotain kovasti, annat hänen saada sen, koska hänen onnensa ja suhde ovat sinulle tärkeitä. Ihmiset pitävät sinua anteliaana ja helppona seurana, ja rauhoitat jännittyneet hetket nopeasti. Kasvun paikka on varmistaa, että omat tarpeesi saavat myös vuoron, ja sanoa ei, kun kyllä maksaisi sinulle liikaa.
Mistä tyylit ovat peräisin
Kenneth Thomas ja Ralph Kilmann kuvasivat viisi tyyliä vuonna 1974. Pohjana oli aiempi ruudukko, jonka laativat Robert Blake ja Jane Mouton. Virallinen Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) on erillinen tuote, eikä Nerve Arena ole sidoksissa siihen eikä sen julkaisijaan. Tämä testi on alkuperäinen ja epävirallinen: nopea tapa pohtia omia tapojasi, ei validoitu arviointimenetelmä.
Kysymyksiä testistä
- Onko olemassa paras konfliktityyli?
- Ei ole. Jokainen tyyli on joissain tilanteissa oikea valinta ja toisissa kallis. Kilpaileminen suojaa sitä, mikä on tärkeää, kun aikaa on vähän, välttäminen säästää voimiasi riitoihin, joilla on merkitystä, ja mukautuminen pitää suhteen lämpimänä. Konfliktitaito tarkoittaa, että valitset tilanteen vaatiman tyylin etkä sitä, jota käytät aina.
- Voiko konfliktityyli muuttua?
- Voi. Tuloksesi kertoo tottumuksesta, ei pysyvästä ominaisuudesta. Se vaihtelee tilanteen mukaan (moni on töissä jämäkkä ja kotona joustava) ja harjoituksen myötä. Nopein tapa saada vieraampi tyyli käyttöön silloin, kun panokset kasvavat, on kokeilla sitä keskusteluissa, joissa ei ole paljon pelissä.
- Onko tämä Thomas-Kilmann-testi (TKI)?
- Ei ole. Tämä on Nerve Arenan laatima alkuperäinen, epävirallinen testi. Se perustuu viiteen tyyliin, jotka Thomas ja Kilmann kuvasivat, mutta yksikään sen kysymyksistä ei ole peräisin virallisesta Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument -arviointivälineestä, eikä Nerve Arena ole sidoksissa siihen eikä sen julkaisijaan.
- Mitä teen tuloksellani?
- Lue oman tyylisi sivu, niin näet, missä se auttaa ja mitä se sinulle maksaa, ja valitse yksi uusi keino kokeiltavaksi tällä viikolla. Vielä parempi: harjoittele sitä ensin. Nerve Arenassa harjoittelet vaikeita keskusteluja tekoälyvastustajia vastaan, joten oikea keskustelu ei ole ensimmäinen yrityksesi.