Какъв е твоят стил в конфликт?

Безплатен тест за 2 минути

Никой не се справя с конфликтите само по един начин. Някои дни настояваш за своето, други дни търсиш споразумение, а понякога просто оставяш нещата. Повечето хора все пак имат една реакция, към която посягат първо, особено под напрежение: когато колега си присвои заслугата, когато половинката ти иска нещо различно или когато някой от родителите ти каже онова, което казва винаги.

Тестът ти дава дванайсет всекидневни ситуации: на работа, във връзката, в семейството и с приятели. За всяка избери отговора, който е най-близо до това, което наистина правиш, а не до това, което смяташ, че трябва да правиш. Накрая ще видиш кой от петте стила в конфликт е първият ти инстинкт, за какво е добър и как да излезеш от рамките му.

Петте стила в конфликт

• КонкуриранеКазваш какво искаш и не отстъпваш. Когато нещо е важно, предпочиташ да го изясниш докрай, вместо да го оставиш. С теб хората винаги знаят какво да очакват, а решенията се взимат. Посоката за растеж: да проявяваш любопитство към другата страна дори след като кажеш своето, за да не плащаш за яснотата с отношенията.
• СътрудничествоПриемаш конфликта като общ проблем. Задаваш въпроси, казваш от какво имаш нужда и продължаваш, докато решението не стане добро и за двете страни. С теб хората се чувстват чути, а решенията ти обикновено издържат. Посоката за растеж: да разпознаваш кога проблемът е твърде дребен, а другата страна твърде несговорчива, за да си струва целият процес.
• КомпромисТърсиш златната среда. Когато двете страни искат различни неща, търсиш размяната, която позволява на всички да продължат: по половина, веднъж ти, веднъж аз. Така е честно и бързо, а хората смятат, че с теб лесно се разбират. Посоката за растеж: да забелязваш кога решението по средата е по-лошо от всяка от двете позиции или кога някой друг е избрал къде да е средата.
• ИзбягванеПазиш мира, като не влизаш в спора. Сменяш темата, чакаш по-добър момент или решаваш, че не си струва. Така пестиш енергия, дребните неща остават дребни и рядко казваш нещо, за което после съжаляваш. Посоката за растеж: да забелязваш кои проблеми няма да изчезнат от само себе си и да ги повдигаш, докато са още малки.
• ПриспособяванеОтстъпваш. Когато някой силно иска нещо, не заставаш на пътя, защото радостта на другите и отношенията са важни за теб. С теб е лесно и приятно, хората ценят щедростта ти, а напрегнатите моменти бързо утихват около теб. Посоката за растеж: собствените ти нужди също да идват на ред и да казваш не, когато едно да би ти струвало твърде много.

Откъде идват тези стилове

Петте стила са описани от Kenneth Thomas и Ralph Kilmann през 1974 г. въз основа на по-ранната управленска решетка на Robert Blake и Jane Mouton. Официалният Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) е отделен продукт и Nerve Arena няма връзка нито с него, нито с неговия издател. Този тест е оригинален и неформален: бърз начин да се замислиш за навиците си, а не валидиран инструмент за оценка.

Въпроси за теста

Има ли най-добър стил в конфликт?

Не. Всеки стил е правилният избор в някои ситуации и излиза скъпо в други. Конкурирането защитава важното, когато времето е малко, избягването пази силите ти за битките, които имат значение, а приспособяването запазва топлотата в отношенията. Да умееш да се справяш с конфликти значи да избираш стила, който моментът изисква, а не онзи, който ползваш винаги.

Може ли стилът в конфликт да се промени?

Да. Резултатът показва навик, а не постоянна черта. Той се мени според средата (много хора са твърди на работа и отстъпчиви у дома) и с практиката. Ако пробваш по-непривичен стил в разговори, в които не се залага много, най-бързо ще го имаш под ръка, когато залогът е по-голям.

Това ли е тестът на Томас-Килман (TKI)?

Не. Това е оригинален, неформален тест, създаден от Nerve Arena. Използва петте стила, описани от Thomas и Kilmann, но нито един от въпросите му не е взет от официалния Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument и Nerve Arena няма връзка нито с него, нито с неговия издател.

Какво да правя с резултата си?

Прочети страницата на своя стил, за да видиш къде помага и какво ти струва, после избери една нова стъпка, която да пробваш тази седмица. Още по-добре първо я отрепетирай: в Nerve Arena тренираш трудни разговори срещу противници с изкуствен интелект, така че истинският разговор няма да е първият ти опит.