Сътрудничество

Какво представлява

Сътрудничеството съчетава настойчивост и съобразяване с другите: държиш и на своите нужди, и на чуждите, и не жертваш едните заради другите, преди да потърсиш начин да удовлетвориш и двете. Вместо да спорите за позиции, търсиш причините под тях. Защо половинката ти иска колата? Защо колегата все закъснява с предаването? Щом тези причини излязат наяве, се появяват варианти, които в началото не се виждаха. Сътрудничеството иска време, доверие и готовност открито да кажеш от какво имаш нужда, затова може да изглежда като най-взискателния стил. Хората, при които то е първа реакция, обикновено вярват, че повечето конфликти могат да завършат без истински губещ.

Как звучи

• Искам да разбера кое е най-важно за теб тук.
• Ето от какво имам нужда аз. А ти от какво имаш нужда?
• Хайде да намерим нещо, което става и за теб, и за мен.

Кога помага

Сътрудничеството е правилният избор, когато и двете страни имат нужди, твърде важни, за да се откажат от тях, и отношенията ще продължат и след този разговор. Работи добре при проблеми, които се връщат отново и отново, като това как двойката си разпределя домакинската работа или как екипът си предава задачите, защото решение, изградено заедно, е решение, което всички страни ще спазват. Изважда наяве информация, която бързата сделка пропуска, и често завършва с по-добър план от този, с който е започнала всяка от страните. Изгражда и доверие: хората помнят, когато са ги питали от какво имат нужда. При решения с дългосрочни последици времето, което отнема, обикновено е добре вложено.

Какво ти струва

Сътрудничеството е бавно и не всеки проблем го заслужава. Изборът на ресторант не изисква разговор за дълбоките нужди на всички, а опитът за такъв може да изтощи хората. Освен това зависи от участието на другата страна. Когато другата страна не се включва, говори мъгляво или иска само да победи, откритостта ти може да работи срещу теб: ти споделяш нуждите си, другата страна не споделя нищо и накрая даваш повече, отколкото възнамеряваше. Някои хора, които по природа търсят сътрудничество, използват и безкрайните обсъждания, за да отложат трудно решение, и конфликт, който иска отговор, получава поредната среща.

Как да излезеш от рамките му

Съобразявай усилието със залога. Преди да започнеш, се запитай колко ще има значение това след месец. Ако няма да има особено значение, бързият компромис или просто да оставиш нещата е напълно наред. Сложи граница на обсъждането, например един разговор или една вечер, и се разберете, че ако дотогава не се появи нищо по-добро, ще изберете разумен вариант и ще продължите напред. Следи дали другата страна наистина участва: ако на въпросите ти отговарят все мъгляво, кажи го направо и поискай конкретна позиция. И се упражнявай да решаваш без обсъждане, когато решението е твое. Не всеки разговор изисква съгласие, а ясното решение може да бъде своеобразен израз на уважение.