Співпраця

Що це таке

Співпраця поєднує наполегливість і готовність іти назустріч: тобі важливі і твої потреби, і чужі, і ти не жертвуєш одними заради інших, доки не пошукаєш способу врахувати і ті, і ті. Замість суперечки про позиції ти шукаєш причини, що за ними стоять. Чому кохана людина хоче машину? Чому колега постійно зриває терміни? Щойно ці причини на столі, з’являються варіанти, яких спершу не бачила жодна зі сторін. Співпраця потребує часу, довіри й готовності відкрито говорити про свої потреби, тому вона може здаватися найвимогливішим стилем. Люди, які обирають її першою, здебільшого вірять, що більшість конфліктів може закінчитися так, що ніхто насправді не програє.

Як це звучить

• Допоможи мені зрозуміти, що тут для тебе найважливіше.
• Ось що потрібно мені. А що потрібно тобі?
• Давай знайдемо варіант, який підійде нам обом.

Де це допомагає

Співпраця доречна, коли потреби обох сторін надто важливі, щоб від них відмовлятися, а стосунки триватимуть і після цієї розмови. Вона добре працює з проблемами, які повертаються знову й знову, як-от розподіл хатніх справ у парі чи передача роботи в команді, бо рішення, збудованого разом, обидві сторони потім дотримуються. Вона виявляє інформацію, яку швидка домовленість пропускає, і часто закінчується кращим планом, ніж той, з яким прийшла кожна сторона. А ще вона будує довіру: люди пам’ятають, коли їх запитали, що їм потрібно. Для рішень із далекосяжними наслідками час на неї зазвичай витрачено недарма.

Чого це тобі коштує

Співпраця повільна, і не кожна проблема на неї заслуговує. Щоб обрати ресторан, не треба обговорювати глибинні потреби всіх, а спроба це зробити може виснажити. До того ж вона залежить від участі іншої сторони. Якщо інша сторона не йде на контакт, відповідає ухильно або хоче лише перемогти, твоя відкритість може обернутися проти тебе: ти ділишся своїми потребами, у відповідь нічого, і зрештою віддаєш більше, ніж хотілося б. Дехто з прихильників співпраці також використовує нескінченні обговорення, щоб відкласти важке рішення, і конфлікт, якому потрібна була відповідь, отримує ще одну нараду.

Як розширити діапазон

Співвідноси зусилля зі ставками. Перш ніж почати, запитай себе, наскільки це матиме значення через місяць. Якщо небагато, цілком підійде швидкий компроміс або можна просто відпустити ситуацію. Обмеж обговорення, наприклад однією розмовою чи одним вечором, і домовся: якщо до того часу нічого кращого не з’явиться, ви обираєте розумний варіант і рухаєтеся далі. Стеж, чи інша людина справді бере участь: якщо на твої запитання раз у раз звучать розмиті відповіді, скажи про це прямо й попроси чіткої позиції. І вчися ухвалювати рішення самостійно, коли вирішувати тобі. Не кожна розмова потребує згоди, і чітке рішення теж може бути формою поваги.