همکاری

این سبک چیست

همکاری یعنی همزمان قاطع و همراه باشید: هم نیازهای خودتان برایتان مهم است و هم نیازهای طرف مقابل، و تا دنبال راهی برای برآوردن هر دو نگشته‌اید، یکی را فدای دیگری نمی‌کنید. به جای بحث بر سر موضع‌ها، دنبال دلیل‌های پشت آن‌ها می‌گردید. چرا شریک زندگی‌تان ماشین را می‌خواهد؟ چرا همکارتان مدام کارش را دیر تحویل می‌دهد؟ وقتی این دلیل‌ها روی میز بیاید، گزینه‌هایی پیدا می‌شود که اول هیچ‌کدامتان نمی‌دیدید. همکاری زمان، اعتماد و آمادگی برای رک بودن درباره‌ی نیازهایتان می‌خواهد، و برای همین ممکن است پرزحمت‌ترین سبک به نظر برسد. کسانی که به‌طور پیش‌فرض سراغ آن می‌روند معمولاً باور دارند بیشتر تعارض‌ها می‌توانند بدون بازنده‌ی واقعی تمام شوند.

چطور به گوش می‌رسد

• بگویید ببینم اینجا چه چیزی برایتان از همه مهم‌تر است.
• چیزی که من لازم دارم این است. شما چه لازم دارید؟
• بیایید راهی پیدا کنیم که برای هر دومان جواب بدهد.

کجا به کار می‌آید

همکاری وقتی انتخاب درستی است که نیازهای هر دو طرف مهم‌تر از آن‌اند که کنار گذاشته شوند و رابطه بعد از این گفت‌وگو ادامه پیدا می‌کند. برای مشکلاتی که مدام برمی‌گردند خوب جواب می‌دهد، مثل اینکه یک زوج کارهای خانه را چطور تقسیم کنند یا یک تیم کار را چطور دست‌به‌دست کند، چون راه‌حلی که با هم ساخته شود، راه‌حلی است که هر دو به آن پایبند می‌مانند. اطلاعاتی را بیرون می‌کشد که یک توافق سریع از قلم می‌اندازد و اغلب به برنامه‌ای بهتر از نقطه‌ی شروع هر دو طرف می‌رسد. اعتماد هم می‌سازد: آدم‌ها یادشان می‌ماند که از آن‌ها پرسیده‌اید چه لازم دارند. برای تصمیم‌هایی با پیامدهای بلندمدت، زمانی که صرفش می‌شود معمولاً ارزشش را دارد.

چه هزینه‌ای برایتان دارد

همکاری کند است و هر مشکلی ارزشش را ندارد. انتخاب رستوران به بحث درباره‌ی نیازهای عمیق همه احتیاج ندارد و تلاش برای چنین بحثی می‌تواند آدم‌ها را خسته کند. همچنین به مشارکت طرف مقابل بستگی دارد. با کسی که وارد گفت‌وگو نمی‌شود، حرف مبهم می‌زند یا فقط می‌خواهد ببرد، صراحت شما می‌تواند به ضرر خودتان تمام شود: شما نیازهایتان را می‌گویید، او هیچ‌چیز نمی‌گوید و در آخر بیشتر از آنچه قصد داشتید کوتاه می‌آیید. بعضی از اهل همکاری هم از بحث بی‌پایان برای عقب انداختن یک تصمیم سخت استفاده می‌کنند، و تعارضی که جواب لازم داشت، به جای جواب یک جلسه‌ی دیگر می‌گیرد.

چطور از آن فراتر بروید

تلاشتان را با اهمیت موضوع هماهنگ کنید. پیش از شروع از خودتان بپرسید یک ماه بعد این موضوع چقدر اهمیت خواهد داشت. اگر جوابش این است که چندان مهم نیست، یک توافق سریع یا حتی ساده‌تر، بی‌خیال شدن، کاملاً کافی است. برای بحث سقفی بگذارید، مثلاً یک گفت‌وگو یا یک شب، و توافق کنید که اگر تا آن موقع چیز بهتری پیدا نشد، یک گزینه‌ی معقول را انتخاب کنید و جلو بروید. ببینید طرف مقابل واقعاً مشارکت می‌کند یا نه: اگر سؤال‌هایتان مدام به جواب‌های مبهم می‌خورد، رک همین را بگویید و یک موضع مشخص بخواهید. و تمرین کنید وقتی تصمیم با خودتان است، خودتان تصمیم بگیرید. هر گفت‌وگویی به توافق نیاز ندارد و یک تصمیم روشن هم می‌تواند نوعی احترام باشد.