Spolupráca

Čo to je

Spolupráca spája asertivitu a kooperáciu: záleží ti na tvojich potrebách aj na potrebách druhej strany a jedno za druhé nevymeníš, kým nepreskúmaš, či sa nedajú naplniť oboje. Namiesto hádky o pozície hľadáš dôvody, ktoré sú pod nimi. Prečo chce tvoja polovička auto? Prečo niekto z kolegov stále mešká s odovzdaním? Keď sú tie dôvody na stole, objavia sa možnosti, ktoré spočiatku nebolo vidieť. Spolupráca si žiada čas, dôveru a ochotu otvorene povedať, čo potrebuješ, a preto môže pôsobiť ako najnáročnejší štýl. Ľudia, ktorí po nej siahajú automaticky, väčšinou veria, že väčšina konfliktov sa dá ukončiť bez skutočnej prehry na ktorejkoľvek strane.

Ako to znie

• Pomôž mi pochopiť, čo je pre teba na tom najdôležitejšie.
• Toto potrebujem ja. Čo potrebuješ ty?
• Poďme nájsť niečo, čo bude vyhovovať nám obom.

Kde pomáha

Spolupráca je správna voľba, keď majú obe strany potreby príliš dôležité na to, aby sa ich vzdali, a vzťah bude pokračovať aj po tomto rozhovore. Dobre funguje pri problémoch, ktoré sa stále vracajú, napríklad ako si pár delí domáce práce alebo ako si tím odovzdáva prácu, pretože riešenie vytvorené spoločne budú obe strany aj dodržiavať. Vynesie na svetlo informácie, ktoré rýchlej dohode uniknú, a často sa skončí lepším plánom, než s akým ktorákoľvek strana začínala. Buduje aj dôveru: ľudia si pamätajú, že dostali otázku, čo potrebujú. Pri rozhodnutiach s dlhodobými dôsledkami sa čas, ktorý zaberie, väčšinou oplatí.

Čo ťa stojí

Spolupráca je pomalá a nie každý problém si ju zaslúži. Výber reštaurácie nepotrebuje debatu o hlbších potrebách všetkých pri stole a pokus o ňu môže ľudí vyčerpať. Závisí aj od toho, či sa zapojí druhá strana. Keď sa niekto zapojiť nechce, odpovedá vágne alebo chce len vyhrať, tvoja otvorenosť sa môže obrátiť proti tebe: ty povieš, čo potrebuješ, druhá strana nepovie nič a nakoniec dáš viac, než bolo v pláne. Niektorí ľudia so sklonom k spolupráci tiež nekonečnou diskusiou odkladajú ťažké rozhodnutie, takže konflikt, ktorý potreboval odpoveď, dostane namiesto nej ďalšiu poradu.

Ako sa posunúť ďalej

Prispôsob úsilie tomu, o čo ide. Skôr než začneš, polož si otázku, ako veľmi na tom bude záležať o mesiac. Ak nijako zvlášť, stačí rýchly kompromis alebo to jednoducho nechať tak. Diskusiu ohranič, napríklad na jeden rozhovor alebo jeden večer, a dohodni sa, že ak dovtedy nepríde nič lepšie, vyberiete rozumnú možnosť a pôjdete ďalej. Všímaj si, či sa druhá strana naozaj zapája: ak na tvoje otázky prichádzajú stále vágne odpovede, povedz to otvorene a požiadaj o konkrétny postoj. A trénuj samostatné rozhodovanie, keď je rozhodnutie na tebe. Nie každý rozhovor potrebuje zhodu a jasné rozhodnutie môže byť tiež prejavom rešpektu.