Toto je preklad. Ak sa líši od anglickej verzie, rozhoduje anglická verzia.

Zásady vrátenia peňazí

Posledná aktualizácia: 5. októbra 2026

Chceme, aby ťa Nerve Arena tešila. Každý nákup (predplatné Nerve Pass a Nerve Pass Pro a balíčky mincí) prebieha v aplikácii pre iOS alebo Android a predáva ho Apple alebo Google, takže platia ich pravidlá vrátenia peňazí a o vrátenie peňazí sa žiada u nich. Vo webovej verzii sa nedá kúpiť nič.

Ako požiadať o vrátenie peňazí

Obráť sa na obchod, cez ktorý prebehol nákup:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Pomoc s vrátením peňazí v Google Play

Čo nasleduje. Ak obchod vráti peniaze za platbu predplatného, predplatné, ktoré táto platba uhradila, sa skončí a jeho platené funkcie prestanú fungovať. Zrušenie predplatného zastaví budúce obnovenia; peniaze za aktuálne obdobie nevracia a toto obdobie ti zostáva až do jeho konca.

Tvoje zákonné práva. Tieto zásady dopĺňajú tvoje práva podľa zákonov na ochranu spotrebiteľa vrátane práva spotrebiteľov v EÚ, EHP a Spojenom kráľovstve na odstúpenie od zmluvy.

Kontakt

Ak máš problém získať od obchodu vrátenie peňazí, napíš na hello@nervearena.com a pomôžeme, ako sa bude dať. Nerve Arenu prevádzkuje Nikola Zorbić, Petrovaradin, Srbsko.