Suradnja

Što je to

Suradnja istodobno spaja asertivnost i kooperativnost: stalo ti je i do svojih potreba i do tuđih, i ne mijenjaš jedne za druge dok ne potražiš način da ispuniš i jedne i druge. Umjesto da se prepirete oko stajališta, tražiš razloge ispod njih. Zašto osoba s kojom si u vezi želi auto? Zašto netko iz tima stalno kasni s predajom? Kad ti razlozi izađu na vidjelo, pojave se mogućnosti koje na početku nisu bile na vidiku. Suradnja traži vrijeme, povjerenje i otvorenost u vezi s onim što ti treba, zato se može činiti najzahtjevnijim stilom. Ljudi kojima je to prvi izbor obično vjeruju da većina sukoba može završiti bez pravog gubitnika.

Kako zvuči

• Pomozi mi shvatiti što ti je ovdje najvažnije.
• Evo što meni treba. A što treba tebi?
• Nađimo nešto što odgovara i tebi i meni.

Kad pomaže

Suradnja je pravi izbor kad su potrebe obiju strana prevažne da bi se od njih odustalo, a odnos se nastavlja i nakon ovog razgovora. Dobro funkcionira kod problema koji se stalno vraćaju, poput podjele kućanskih poslova u paru ili predaje posla u timu, jer rješenje izgrađeno zajedno obje strane i poštuju. Iznosi na vidjelo informacije koje brzi dogovor propusti i često završi boljim planom od bilo kojeg početnog prijedloga. Gradi i povjerenje: ljudi pamte kad ih se pitalo što im treba. Kod odluka s dugoročnim posljedicama vrijeme koje traži obično je dobro uloženo.

Što te košta

Suradnja je spora i ne zaslužuje je svaki problem. Izbor restorana ne traži raspravu o svačijim dubljim potrebama, a pokušaj takve rasprave može ljude iscrpiti. Ovisi i o tome sudjeluje li druga strana. S nekim tko se ne želi uključiti, odgovara maglovito ili samo želi pobijediti, tvoja otvorenost može raditi protiv tebe: ti iznosiš svoje potrebe, druga strana ništa, i na kraju daješ više nego što je bio plan. Ponekad beskrajna rasprava postane i način da se odgodi teška odluka, pa sukob kojem je trebao odgovor dobije još jedan sastanak.

Kako ga proširiti

Uloži trud razmjeran ulogu. Prije nego što kreneš, zapitaj se koliko će ti ovo biti važno za mjesec dana. Ako ne puno, brzi kompromis ili jednostavno puštanje sasvim su u redu. Ograniči raspravu, recimo na jedan razgovor ili jednu večer, i dogovorite se da ćete, ako do tada ne iskrsne ništa bolje, izabrati razumnu opciju i krenuti dalje. Primijeti sudjeluje li druga strana zaista: ako tvoja pitanja stalno nailaze na maglovite odgovore, reci to izravno i zatraži konkretan stav. I vježbaj samostalno odlučivanje kad je odluka tvoja. Ne treba svaki razgovor završiti slaganjem, a jasna odluka može biti svojevrstan oblik poštovanja.