Współpraca

Na czym polega

Współpraca to jednoczesna asertywność i kooperacja: liczą się dla ciebie twoje potrzeby i potrzeby drugiej strony, i nie poświęcasz jednych dla drugich, dopóki nie sprawdzisz, czy da się zaspokoić jedne i drugie. Zamiast spierać się o stanowiska, szukasz powodów, które za nimi stoją. Dlaczego druga połówka chce tego samochodu? Dlaczego ktoś z zespołu wciąż spóźnia się z przekazaniem pracy? Gdy te powody są na stole, pojawiają się możliwości, których na początku nikt nie widział. Współpraca wymaga czasu, zaufania i gotowości, by otwarcie mówić o swoich potrzebach, dlatego może się wydawać najbardziej wymagającym stylem. Osoby, które domyślnie po nią sięgają, zwykle wierzą, że większość konfliktów może się skończyć tak, że nikt naprawdę nie przegrywa.

Jak to brzmi

• Pomóż mi zrozumieć, co jest tu dla ciebie najważniejsze.
• Powiem, czego ja potrzebuję. A czego potrzebujesz ty?
• Poszukajmy rozwiązania, które pasuje i tobie, i mnie.

Kiedy pomaga

Współpraca to trafny wybór, gdy obie strony mają potrzeby zbyt ważne, by z nich rezygnować, a relacja potrwa dłużej niż ta rozmowa. Dobrze działa przy problemach, które wracają, takich jak podział obowiązków domowych w związku czy przekazywanie pracy w zespole, bo rozwiązania zbudowanego wspólnie obie osoby będą się trzymać. Wydobywa informacje, które umykają przy szybkim układzie, i często kończy się lepszym planem niż ten, od którego zaczynała każda ze stron. Buduje też zaufanie: ludzie pamiętają, gdy ktoś pyta ich o potrzeby. Przy decyzjach o długofalowych skutkach czas, który pochłania, zwykle jest dobrze wydany.

Co cię kosztuje

Współpraca jest powolna i nie każdy problem jej wymaga. Wybór restauracji nie potrzebuje rozmowy o głębszych potrzebach wszystkich przy stole, a próba takiej rozmowy może wszystkich zmęczyć. Zależy też od udziału drugiej strony. Przy kimś, kto nie chce się zaangażować, odpowiada wymijająco albo chce tylko wygrać, twoja otwartość może działać przeciwko tobie: ty mówisz o swoich potrzebach, druga strona o niczym, a ty oddajesz więcej, niż zamierzasz. Niektóre osoby, które stawiają na współpracę, wykorzystują też niekończące się dyskusje, by odwlec trudną decyzję, więc konflikt, który wymagał odpowiedzi, dostaje zamiast niej kolejne spotkanie.

Jak poszerzyć repertuar

Dopasuj wysiłek do stawki. Zanim zaczniesz, zapytaj siebie, jakie znaczenie będzie to miało za miesiąc. Jeśli niewielkie, wystarczy szybki kompromis albo zwykłe odpuszczenie. Ustal limit dyskusji, na przykład jedną rozmowę albo jeden wieczór, i umów się z drugą stroną, że jeśli do tego czasu nie pojawi się nic lepszego, wybierzecie rozsądną opcję i pójdziecie dalej. Zwracaj uwagę, czy druga strona naprawdę bierze udział: jeśli twoje pytania wciąż trafiają na mgliste odpowiedzi, powiedz to wprost i poproś o konkretne stanowisko. Ćwicz też samodzielne decydowanie, gdy decyzja należy do ciebie. Nie każda rozmowa wymaga zgody, a jasna decyzja też bywa formą szacunku.