Concurreren

Wat het is

Concurreren betekent dat je je eigen standpunt voorop zet en je best doet om het erdoor te krijgen. Je zegt wat je wilt, onderbouwt het met argumenten en blijft aandringen als je op weerstand stuit. Het is assertief en weinig coöperatief: op dat moment weegt jouw uitkomst zwaarder dan ieders comfort. Dat maakt het niet vijandig. De meeste mensen die vooral concurreren, vinden dingen gewoon erg belangrijk, denken snel en laten problemen niet graag liggen. Misschien doe je het overal, of alleen in één deel van je leven: genoeg mensen die thuis meegaand zijn, worden stevig zodra er een deadline of een kwestie van eerlijkheid op het spel staat. Onder druk is dit de reactie die voelt als in actie komen.

Hoe het klinkt

• Ik hoor je, maar mijn antwoord blijft nee.
• Dit moet vandaag beslist worden, en dit is wat we volgens mij moeten doen.
• Dat was mijn werk, en ik wil er ook de eer voor krijgen.

Waar het helpt

Concurreren is de juiste keuze als er iets belangrijks op het spel staat en de tijd dringt. In een noodsituatie moet iemand beslissen, en een duidelijke stem helpt iedereen. Het beschermt je als iemand misbruik van je maakt: een collega die met jouw werk aan de haal gaat, een verhuurder die een reparatie negeert, iemand uit je vriendenkring die steeds over een grens gaat die je al hebt aangegeven. Het is ook de eerlijke keuze als je een principe hebt dat je niet inruilt, zoals veiligheid of eerlijkheid, en een schijnbare middenweg hetzelfde conflict alleen zou uitstellen. En het betekent dat er zelden over je heen wordt gelopen.

Wat het je kost

De prijs komt meestal later, in de relatie. Mensen die het van je verliezen, worden vaak stil in plaats van het oneens te blijven, dus je kunt de discussie winnen zonder ooit te horen wat ze echt dachten. Na verloop van tijd komen sommigen helemaal niet meer met problemen naar je toe. Duwen lokt ook terugduwen uit, en een klein meningsverschil kan uitgroeien tot een strijd over wie het eerst inbindt. Omdat je op de uitkomst gericht bent, kun je informatie missen die je van gedachten had kunnen doen veranderen. En mensen die dichtklappen of gekwetst raken, krijg je met druk niet in beweging. Ze leren er alleen van om je te ontwijken.

Je repertoire uitbreiden

Blijf helder en voeg nieuwsgierigheid toe. Stel na je eigen standpunt één echte vraag over dat van de ander, en wacht het hele antwoord af voordat je reageert. Vat in één zin samen wat je hebt gehoord: mensen worden merkbaar milder als ze zich begrepen voelen, en het kost je niets. Bepaal vooraf op welke punten je niet wijkt en welke je zou kunnen ruilen, zodat je niet alles met volle kracht verdedigt. Let ook op je tempo. Merk je dat je sneller en harder gaat praten, vertraag dan en praat zachter, want rustige stelligheid overtuigt beter dan felheid. En als je een punt wint, vraag dan achteraf even hoe het bij de ander is geland, zodat het meningsverschil geen stille wrok achterlaat.