Súperenie

Čo to je

Súperenie znamená dať na prvé miesto vlastný postoj a usilovať sa, aby ho ostatní prijali. Povieš, čo chceš, podložíš to dôvodmi a pri odpore tlačíš ďalej. Je to asertívny a málo kooperatívny štýl: v danej chvíli je tvoj výsledok dôležitejší než pohodlie všetkých ostatných. To z neho ešte nerobí nepriateľský prístup. Ľuďom, ktorí po súperení siahajú najskôr, väčšinou jednoducho veľmi záleží na veci, rýchlo myslia a neznášajú nevyriešené problémy. Možno ho používaš všade, alebo len v jednej oblasti života: veľa ľudí, ktorí doma ustúpia, pritvrdí vo chvíli, keď ide o termín alebo o férovosť. Pod tlakom je to krok, pri ktorom máš pocit, že konáš.

Ako to znie

• Rozumiem ti, ale moja odpoveď je stále nie.
• Toto treba rozhodnúť dnes a navrhujem takýto postup.
• To je moja práca a zásluhy za ňu patria mne.

Kde pomáha

Súperenie je správna voľba, keď je v hre niečo dôležité a času je málo. V krízovej situácii musí niekto rozhodnúť a jasný hlas pomôže všetkým. Chráni ťa, keď ťa niekto zneužíva: niekto z kolegov si privlastňuje tvoju prácu, oprava v prenajatom byte sa mesiace nerieši, niekto z priateľov stále prekračuje hranicu, o ktorej už dávno vie. Je to aj úprimná voľba, keď ide o princíp, z ktorého neustúpiš, napríklad bezpečnosť alebo férovosť, a predstieraný kompromis by ten istý spor len odložil. A málokedy sa necháš prevalcovať.

Čo ťa stojí

Cena sa zvyčajne ukáže neskôr, vo vzťahoch. Ľudia, ktorí s tebou prehrajú, často radšej zmĺknu, než by ďalej nesúhlasili, takže môžeš vyhrať spor a nikdy sa nedozvieš, čo si v skutočnosti mysleli. Časom ti časť ľudí prestane problémy vôbec nosiť. Tlak navyše vyvoláva protitlak a z malého nesúhlasu sa môže stať súťaž o to, kto prvý ustúpi. Keďže sa sústreďuješ na výsledok, môžu ti uniknúť informácie, ktoré by zmenili tvoj názor. A na ľudí, ktorí sa uzavrú alebo ktorých to zraní, tlak nezaberá. Iba ich naučí vyhýbať sa ti.

Ako sa posunúť ďalej

Zachovaj si jasnosť a pridaj zvedavosť. Keď povieš svoj postoj, polož jednu úprimnú otázku o pohľade druhej strany a vypočuj si celú odpoveď skôr, než zareaguješ. Jednou vetou zopakuj, čo zaznelo: ľudia citeľne zmäknú, keď cítia, že im niekto rozumie, a teba to nič nestojí. Vopred si ujasni, v ktorých bodoch neustúpiš a ktoré sú na výmenu, aby nebolo treba brániť všetko naplno. Sleduj aj tempo. Ak hovoríš rýchlejšie a hlasnejšie, spomaľ a stíš hlas, pretože pokojná pevnosť presviedča lepšie než intenzita. A keď v niečom vyhráš, neskôr sa druhej strany spýtaj, ako to vníma, aby po nezhode nezostala tichá krivda.