Rywalizacja

Na czym polega

Rywalizacja polega na stawianiu własnego stanowiska na pierwszym miejscu i zabieganiu o to, by zostało przyjęte. Mówisz, czego chcesz, podpierasz to argumentami i naciskasz dalej, gdy napotykasz opór. To styl asertywny i mało kooperacyjny: w danej chwili to, czego chcesz, liczy się bardziej niż komfort wszystkich wokół. Nie oznacza to wrogości. Większość osób, które zaczynają od rywalizacji, po prostu bardzo się przejmuje, szybko myśli i nie lubi zostawiać nierozwiązanych problemów. Możesz używać tego stylu wszędzie albo tylko w jednej dziedzinie życia: wiele osób, które w domu ustępują, nabiera stanowczości, gdy w grę wchodzi termin albo kwestia sprawiedliwości. Pod presją to odruch, który daje poczucie działania.

Jak to brzmi

• Słyszę cię, ale moja odpowiedź nadal brzmi: nie.
• Trzeba to dziś rozstrzygnąć, a oto, co moim zdaniem należy zrobić.
• To moja praca i chcę, żeby zasługa trafiła do mnie.

Kiedy pomaga

Rywalizacja to trafny wybór, gdy stawka jest wysoka, a czasu mało. W sytuacji kryzysowej ktoś musi zdecydować, a wyraźny głos pomaga wszystkim. Chroni cię, gdy ktoś próbuje cię wykorzystać: ktoś z zespołu przypisuje sobie twoją pracę, osoba wynajmująca ci mieszkanie zwleka z naprawą, ktoś ze znajomych wciąż przekracza jasno wyznaczoną przez ciebie granicę. To także uczciwy wybór, gdy bronisz zasady, której nie oddasz w żadnym układzie, jak bezpieczeństwo czy sprawiedliwość, a pozorny złoty środek tylko odwlókłby ten sam spór. Dzięki niej rzadko dajesz sobą pomiatać.

Co cię kosztuje

Koszt zwykle pojawia się później, w relacji. Osoby, które z tobą przegrywają, często milkną, zamiast dalej się spierać, więc możesz wygrać dyskusję i nigdy nie usłyszeć, co naprawdę myślą. Z czasem niektóre w ogóle przestają przychodzić do ciebie z problemami. Nacisk wywołuje też kontrnacisk, a drobna różnica zdań może zamienić się w zawody o to, która strona ustąpi pierwsza. Skupienie na wyniku sprawia, że możesz przeoczyć informacje, które zmieniłyby twoje zdanie. A osób, które się zamykają albo łatwo czują się dotknięte, presja nie poruszy. Nauczy je tylko omijać cię szerokim łukiem.

Jak poszerzyć repertuar

Zachowaj jasność i dodaj do niej ciekawość. Po przedstawieniu swojego stanowiska zadaj jedno szczere pytanie o stanowisko drugiej strony i wysłuchaj pełnej odpowiedzi, zanim odpowiesz. Powtórz jednym zdaniem, co usłyszysz: ludzie wyraźnie łagodnieją, gdy czują, że ktoś ich rozumie, a ciebie nic to nie kosztuje. Zdecyduj z góry, w których punktach nie ustąpisz, a które możesz wymienić, żeby nie bronić wszystkiego z pełną siłą. Pilnuj też tempa. Jeśli mówisz coraz szybciej i głośniej, zwolnij i ścisz głos, bo spokojna stanowczość przekonuje lepiej niż intensywność. A kiedy wygrasz jakiś punkt, porozmawiaj potem z drugą stroną, żeby spór nie zostawił po sobie cichej urazy.