แบบแข่งขัน

คืออะไร

แบบแข่งขันคือการให้จุดยืนของตัวเองมาก่อน และพยายามให้คนอื่นยอมรับ คุณบอกชัดว่าต้องการอะไร มีเหตุผลรองรับ และผลักดันต่อเมื่อเจอแรงต้าน สไตล์นี้กล้าแสดงออกสูงแต่ให้ความร่วมมือน้อย ในตอนนั้น ผลลัพธ์ของคุณสำคัญกว่าความสบายใจของทุกคน แต่ไม่ได้แปลว่าเป็นศัตรูกับใคร คนส่วนใหญ่ที่ใช้แบบแข่งขันเป็นหลักแค่ใส่ใจเรื่องนั้นมาก คิดเร็ว และไม่ชอบปล่อยปัญหาค้างไว้ คุณอาจใช้มันทุกที่ หรือแค่ในบางด้านของชีวิต หลายคนที่ยอมคนที่บ้านกลับเด็ดขาดทันทีเมื่อมีเดดไลน์หรือเรื่องความยุติธรรมเข้ามาเกี่ยว เวลาถูกกดดัน นี่คือวิธีที่รู้สึกเหมือนได้ลงมือทำอะไรสักอย่าง

พูดออกมาแบบไหน

• ฟังแล้วนะ แต่ยังไงคำตอบก็คือไม่
• เรื่องนี้ต้องตัดสินกันวันนี้ และเราว่าควรทำแบบนี้
• งานชิ้นนั้นเราทำเอง เครดิตต้องเป็นของเรา

ช่วยได้ตอนไหน

แบบแข่งขันคือทางที่ถูกเมื่อมีเรื่องสำคัญเป็นเดิมพันและเวลามีน้อย ในสถานการณ์ฉุกเฉิน ต้องมีใครสักคนตัดสินใจ และเสียงที่ชัดเจนช่วยทุกคนได้ มันปกป้องคุณเมื่อมีคนเอาเปรียบ เช่น เพื่อนร่วมงานที่เอาผลงานของคุณไป เจ้าของห้องเช่าที่ไม่ยอมซ่อมของ หรือเพื่อนที่ยังล้ำเส้นซ้ำๆ ทั้งที่คุณบอกไปแล้ว มันยังเป็นทางเลือกที่ซื่อตรงเมื่อคุณมีหลักการที่ไม่ยอมแลก เช่น ความปลอดภัยหรือความยุติธรรม เพราะจุดกึ่งกลางปลอมๆ ก็แค่เลื่อนการปะทะแบบเดิมออกไป และมันยังทำให้คุณไม่ค่อยถูกใครข่ม

คุณต้องแลกกับอะไร

ราคาที่ต้องจ่ายมักโผล่มาทีหลังในความสัมพันธ์ คนที่แพ้คุณมักเงียบไปแทนที่จะเถียงต่อ คุณจึงอาจชนะการโต้เถียงแต่ไม่เคยได้ยินว่าเขาคิดอะไรจริงๆ นานเข้า บางคนก็เลิกเอาปัญหามาคุยกับคุณเลย ยิ่งคุณดัน อีกฝ่ายก็ยิ่งต้าน และความเห็นต่างเล็กๆ ก็อาจกลายเป็นการวัดกันว่าใครจะถอยก่อน เพราะคุณโฟกัสที่ผลลัพธ์ คุณจึงอาจพลาดข้อมูลที่จะทำให้เปลี่ยนใจได้ และกับคนที่ปิดใจหรือเสียใจง่าย แรงกดดันไม่ได้ทำให้เขาขยับ มันแค่สอนให้เขาหลบหน้าคุณ

วิธีฝึกให้ยืดหยุ่นขึ้น

รักษาความชัดเจนไว้ แล้วเติมความอยากรู้เข้าไป หลังจากบอกจุดยืนแล้ว ให้ถามคำถามจริงๆ หนึ่งข้อเกี่ยวกับจุดยืนของอีกฝ่าย แล้วรอฟังจนจบก่อนตอบ ทวนสิ่งที่ได้ยินในประโยคเดียว ท่าทีของคนเราจะอ่อนลงอย่างเห็นได้ชัดเมื่อรู้สึกว่ามีคนเข้าใจ และคุณไม่เสียอะไรเลย ตัดสินใจไว้ก่อนว่าประเด็นไหนจะไม่ขยับ และประเด็นไหนแลกได้ จะได้ไม่ต้องปกป้องทุกเรื่องสุดแรง สังเกตจังหวะการพูดด้วย ถ้าคุณพูดเร็วขึ้นและดังขึ้น ให้ช้าลงและลดเสียงลง เพราะความหนักแน่นที่สงบโน้มน้าวได้ดีกว่าความดุดัน และเมื่อชนะในประเด็นไหน ให้กลับไปถามไถ่อีกฝ่ายทีหลัง เพื่อไม่ให้ความเห็นต่างทิ้งความขุ่นเคืองเงียบๆ ไว้