Cạnh tranh

Đó là gì

Cạnh tranh nghĩa là đặt quan điểm của mình lên trước và nỗ lực để nó được chấp nhận. Bạn nói rõ điều mình muốn, đưa ra lý lẽ, và vẫn tiếp tục thuyết phục khi gặp phản đối. Phong cách này quyết đoán cao nhưng ít phối hợp: trong lúc đó, kết quả của bạn quan trọng hơn sự dễ chịu của mọi người. Điều đó không có nghĩa là thù địch. Phần lớn những người thiên về cạnh tranh chỉ đơn giản là rất để tâm, nghĩ nhanh và không thích để vấn đề dang dở. Bạn có thể dùng nó ở mọi nơi, hoặc chỉ ở một mảng của cuộc sống: không ít người hay nhường nhịn ở nhà lại cứng rắn ngay khi có hạn chót hay chuyện công bằng. Khi bị dồn ép, đây là nước đi cho cảm giác mình đang hành động.

Nghe như thế nào

• Tôi hiểu ý bạn, nhưng câu trả lời của tôi vẫn là không.
• Việc này phải quyết trong hôm nay, và tôi nghĩ mình nên làm thế này.
• Đó là công sức của tôi, và tôi muốn được ghi nhận.

Khi nào hữu ích

Cạnh tranh là lựa chọn đúng khi có điều quan trọng đang bị đe dọa và thời gian không còn nhiều. Trong tình huống khẩn cấp, phải có người quyết định, và một tiếng nói rõ ràng giúp được tất cả mọi người. Nó bảo vệ bạn khi có người lợi dụng: một đồng nghiệp nhận vơ công sức của bạn, chủ nhà phớt lờ việc sửa chữa, một người bạn cứ vượt qua giới hạn mà bạn đã nói rõ. Đây cũng là lựa chọn trung thực khi bạn giữ một nguyên tắc không thể đánh đổi, như an toàn hay công bằng, và một giải pháp nửa vời chỉ trì hoãn đúng cuộc tranh cãi ấy. Nhờ nó, bạn cũng hiếm khi bị người khác lấn lướt.

Cái giá bạn phải trả

Cái giá thường lộ ra muộn hơn, trong mối quan hệ. Người thua bạn thường im lặng thay vì tiếp tục phản đối, nên bạn có thể thắng cuộc tranh luận mà không bao giờ biết họ thật sự nghĩ gì. Lâu dần, có người không còn mang vấn đề đến với bạn nữa. Thúc ép cũng khiến người khác ép ngược lại, và một bất đồng nhỏ có thể biến thành cuộc đọ xem ai lùi trước. Vì tập trung vào kết quả, bạn có thể bỏ lỡ những thông tin lẽ ra đã khiến bạn đổi ý. Và với những người dễ khép mình hoặc dễ tổn thương, áp lực không lay chuyển được họ. Nó chỉ khiến họ học cách tránh mặt bạn.

Cách linh hoạt hơn

Giữ nguyên sự rõ ràng, và thêm mong muốn tìm hiểu người kia. Sau khi nêu quan điểm, hãy hỏi một câu thật lòng về quan điểm của người kia và chờ người đó nói hết rồi mới đáp. Nhắc lại điều bạn vừa nghe bằng một câu: người ta dịu đi thấy rõ khi cảm thấy được thấu hiểu, mà bạn chẳng mất gì. Quyết định trước điểm nào bạn sẽ không lùi và điểm nào có thể đổi chác, để không phải dốc toàn lực bảo vệ mọi thứ. Để ý cả nhịp nói nữa. Nếu bạn đang nói nhanh hơn và to hơn, hãy chậm lại và hạ giọng, vì sự cứng rắn điềm tĩnh thuyết phục hơn sự gay gắt. Và khi thắng một điểm, hãy hỏi han người kia sau đó, để cuộc bất đồng không để lại ấm ức âm thầm.