競爭型
你為自己的需要堅守立場、爭取想要的結果,即使得犧牲一點自在。
你的結果
這是什麼
競爭型,就是把自己的立場放在第一位,並努力讓別人接受。你會說出你要什麼、提出理由,遇到阻力時繼續施壓。這種風格很有主見、配合度較低:當下,你要的結果比大家是否自在更重要。但這不代表帶有敵意。多數以競爭型為主的人,只是非常在乎、思考敏捷,而且不喜歡讓問題懸著不解決。你可能處處都這樣,也可能只在生活的某一塊如此:很多人在家裡會讓步,但一碰到截止期限或公不公平的問題,立刻變得強硬。壓力之下,這是最讓人覺得自己有在做點什麼的一招。
聽起來像這樣
我懂你的意思,但我還是不答應。
這件事今天就得決定,我覺得我們應該這樣做。
那是我做的,功勞應該算我的。
什麼時候有用
當事關重大、時間又緊迫時,競爭型就是正確的選擇。緊急狀況下總得有人拍板,有人把話說清楚,大家才知道怎麼做。有人占你便宜時,它能保護你:同事把你的成果據為己有、房東對該修的東西置之不理、朋友一再越過你早就講明的界線。當你堅守某個不願拿來交換的原則,例如安全或公平,它也是最誠實的選擇,因為假裝各退一步,只會讓同一場爭執晚點再來。這也代表你很少被人踩在頭上。
你要付出的代價
代價往往晚點才出現,而且出現在關係裡。輸給你的人常會選擇沉默,而不是繼續表達不同意見,所以你可能吵贏了,卻永遠聽不到對方真正的想法。久而久之,有些人乾脆不再把問題帶來找你。強勢也會招來反擊,一點小分歧可能變成比誰先退讓的較勁。因為你專注在結果上,可能錯過原本能改變你想法的資訊。至於會封閉自己或容易受傷的人,壓力推不動這些人,只會讓對方學會躲著你。
如何拓展
保持清楚明確,再多加一點好奇。表明立場後,針對對方的立場問一個真心的問題,等對方完整說完再回應。用一句話複述你聽到的內容:人在覺得被理解時會明顯軟化,而這對你毫無損失。事先決定哪些點絕不退讓、哪些可以交換,就不必每一點都全力捍衛。也留意自己的節奏。如果你越講越快、越講越大聲,就放慢速度、壓低音量,因為冷靜的堅定比激動更有說服力。當你在某一點上占了上風,事後再找對方聊聊,別讓這次分歧在對方心裡留下疙瘩。
考驗這種風格的對手
這三位對手不會在壓力下讓步:一位沉默不語,一位覺得受傷,一位把你的語氣當成問題,所以你越施壓,只會越吃虧。