นี่คือฉบับแปล หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 5 ตุลาคม 2026
Nerve Arena ดำเนินการโดย Nikola Zorbić เจ้าของกิจการรายบุคคลซึ่งตั้งอยู่ที่ Petrovaradin ประเทศเซอร์เบีย (“เรา” หรือ “ของเรา”) ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอป Nerve Arena สำหรับ iOS และ Android เวอร์ชันเว็บของแอป และเว็บไซต์นี้ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลบัญชี: ในการใช้บริการ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple เราได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผู้ใช้ของผู้ให้บริการจากผู้ให้บริการที่คุณเลือก เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างบัญชีของคุณ ซึ่งจัดเก็บความคืบหน้า ประวัติการประลอง ทักษะ และรายการในสมุดบันทึกของคุณ ในกรณีที่เปิดให้ใช้บนเว็บ คุณสามารถลองประลองฝึกซ้อมก่อนลงชื่อเข้าใช้ได้ โดยเราจะสร้างเซสชันชั่วคราวแบบไม่ระบุตัวตนขึ้นมา ซึ่งจะถูกลบหลังจาก 30 วัน เว้นแต่คุณจะลงชื่อเข้าใช้ ในกรณีนั้นเซสชันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีของคุณ
เนื้อหาของคุณ: สิ่งที่คุณเขียนหรือพูดในการประลองฝึกซ้อม รายการในสมุดบันทึก และสถานการณ์ที่คุณสร้าง จะถูกจัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณ และประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ของเรา (Google Gemini) เพื่อสร้างคำตอบ คะแนน และความเห็น
การเข้าถึงไมโครโฟน: การสนทนาด้วยเสียงในแอป iOS และ Android ต้องเข้าถึงไมโครโฟนของอุปกรณ์คุณ เสียงจะถูกใช้เพื่อขับเคลื่อนการสนทนาและการถอดความผ่าน Google Gemini เท่านั้น เราไม่จัดเก็บไฟล์เสียงต้นฉบับไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังการประมวลผล
ข้อมูลการใช้งาน: แอป iOS และ Android เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอปผ่าน Firebase Analytics (หน้าจอที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ ระยะเวลาเซสชัน) ซึ่งเราดูในภาพรวม เวอร์ชันเว็บใช้ Google Analytics (ผ่าน Firebase) เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตในแบนเนอร์ขอความยินยอมเท่านั้น หากคุณปฏิเสธจะไม่มีการเก็บข้อมูลใด ๆ หากต้องการเปลี่ยนตัวเลือกในภายหลัง ให้ล้างข้อมูลของเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ แล้วแบนเนอร์จะถามอีกครั้ง
การตรวจสอบความปลอดภัย: เวอร์ชันเว็บใช้ Google reCAPTCHA Enterprise ผ่าน Firebase App Check เพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากแอปของแท้ของเรา และเพื่อป้องกันการละเมิด โดยจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ ซึ่ง Google ประมวลผลภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง
ข้อมูลการซื้อ: การซื้อทำในแอป iOS และ Android และดำเนินการโดย Apple App Store หรือ Google Play ซึ่งจัดการรายละเอียดการชำระเงินของคุณภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่เคยได้รับรายละเอียดบัตรของคุณ ไม่มีสิ่งใดที่ซื้อได้ในเวอร์ชันเว็บ: การสมัครสมาชิกที่ซื้อในแอปใดแอปหนึ่งจะปลดล็อกเวอร์ชันเว็บด้วย RevenueCat ติดตามสถานะการสมัครสมาชิกของคุณทั้งในแอปและบนเว็บ เราจัดเก็บบันทึกการซื้อของคุณเพื่อมอบสิ่งที่คุณซื้อเท่านั้น
ข้อมูลอุปกรณ์: แอปส่งรายงานข้อขัดข้องผ่าน Firebase Crashlytics เพื่อปรับปรุงความเสถียร รายงานประกอบด้วยรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน OS และเวอร์ชันแอป โดยไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้
พื้นที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์: เวอร์ชันเว็บเก็บการตั้งค่าของคุณ (เช่น ธีมและตัวเลือกด้านการวิเคราะห์ของคุณ) ไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องของเบราว์เซอร์ หากคุณอนุญาตการวิเคราะห์ Google Analytics จะตั้งค่าคุกกี้ด้วย เว็บไซต์นี้ nervearena.com ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา เว็บไซต์นี้โหลดฟอนต์จาก Google Fonts ซึ่งได้รับที่อยู่ IP ของคุณเพื่อส่งฟอนต์ให้ และหากคุณปิดข้อเสนอของเว็บไซต์ที่จะแสดงหน้าเป็นภาษาของคุณ เว็บไซต์จะจำการเลือกนั้นไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องของเบราว์เซอร์
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- เพื่อให้บริการ ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการ
- เพื่อดำเนินการประลองฝึกซ้อม การสนทนาด้วยเสียง และความเห็นจาก AI
- เพื่อดำเนินการการซื้อและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
- เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการและป้องกันการละเมิด
- เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขข้อบกพร่องผ่านรายงานข้อขัดข้อง
- เพื่อส่งการเตือนให้ฝึกฝนที่คุณเลือกเปิดได้ (การแจ้งเตือนภายในเครื่องในแอปเท่านั้น)
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับ:
- Firebase / Google: การยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล โฮสติ้ง การวิเคราะห์ การตรวจสอบความปลอดภัย (reCAPTCHA Enterprise) และการประมวลผล AI (Gemini API)
- RevenueCat: การจัดการการสมัครสมาชิกและการซื้อ
- Apple / Google: เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบริการของบริษัทเหล่านั้น หรือซื้อผ่านสโตร์แอปของบริษัทเหล่านั้น
- Google AdMob: การแสดงโฆษณาวิดีโอแบบรับรางวัลในแอป (เฉพาะแผนฟรี และเมื่อได้รับความยินยอม)
การโฆษณา
ผู้ใช้แผนฟรีของแอป iOS และ Android สามารถเลือกดูโฆษณาวิดีโอแบบรับรางวัลเพื่อรับพลังใจได้ โฆษณาให้บริการโดย Google AdMob เมื่อคุณให้ความยินยอม AdMob อาจเก็บรวบรวม:
- ตัวระบุโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (IDFA บน iOS, AAID บน Android)
- ตำแหน่งโดยประมาณ (เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการจำกัดความถี่ในบางภูมิภาค)
- เหตุการณ์การโต้ตอบกับโฆษณา (การดู การคลิก)
จะไม่มีการแสดงโฆษณาแก่ผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงิน และไม่มีการแสดงโฆษณาบนเว็บ ไม่มีการบังคับดูโฆษณา: คุณจะเห็นโฆษณาก็ต่อเมื่อคุณเลือก ดูวิดีโอสั้น ในหน้าจอเติมพลังใจ เท่านั้น บน iOS ระบบจะแสดงข้อความขออนุญาต App Tracking Transparency ก่อนมีการติดตามใด ๆ ในภูมิภาคที่ใช้ GDPR จะมีการแสดงแบบฟอร์มขอความยินยอมของ Google
ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายพันธมิตรด้านโฆษณาของ Google ที่ policies.google.com/technologies/partner-sites และการเปิดเผยข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัวของ AdMob ที่ support.google.com/admob/answer/6128543
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังมีอยู่ คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ในแอป ให้เปิดแท็บ ตัวตน แตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ลบบัญชี ส่วนบนเว็บ ให้เปิด การตั้งค่า แล้วเลือก ลบบัญชี จากนั้นพิมพ์คำว่า “ลบ” แล้วยืนยันด้วย ลบถาวร การลบจะนำบัญชีของคุณและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี เช่น โปรไฟล์ ทักษะ ประวัติการประลอง และรายการในสมุดบันทึกของคุณ ออกจากฐานข้อมูลที่ใช้งานอยู่ของเรา หน้าการลบบัญชีของเราแสดงรายการสิ่งที่ถูกลบและข้อมูลเพียงเล็กน้อยที่ยังเก็บไว้ หากคุณใช้ทั้งสองวิธีไม่ได้ ให้ส่งอีเมลถึง hello@nervearena.com บัญชีที่ไม่มีการใช้งานอาจถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 12 เดือน Apple และ Google เก็บบันทึกการซื้อที่ทำผ่านบริษัทเหล่านั้นไว้เองตามที่กฎหมายกำหนด
เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา
สิทธิ์ของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ ติดต่อเราที่ hello@nervearena.com เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบน
ติดต่อ
Nikola Zorbić (Nerve Arena), Petrovaradin ประเทศเซอร์เบีย อีเมล hello@nervearena.com