یہ ایک ترجمہ ہے۔ اگر یہ انگریزی متن سے مختلف ہو تو انگریزی متن ہی کو فوقیت حاصل ہوگی۔
رازداری کی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 5 اکتوبر 2026
Nerve Arena کا انتظام Petrovaradin، سربیا میں مقیم واحد ملکیتی کاروبار کے مالک Nikola Zorbić (“ہم”، “ہمیں” یا “ہمارا”) کے پاس ہے، اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ذمہ دار ہم ہیں۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ iOS اور Android کے لیے Nerve Arena ایپس، ایپ کا ویب ورژن اور یہ ویب سائٹ (مجموعی طور پر، “سروس”) استعمال کریں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں۔
ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
اکاؤنٹ کا ڈیٹا: سروس استعمال کرنے کے لیے Google یا Apple کے ذریعے سائن ان کیا جاتا ہے۔ منتخب فراہم کنندہ سے ہمیں آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور فراہم کنندہ کی یوزر آئی ڈی ملتی ہے۔ ہم اسے آپ کا اکاؤنٹ بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جس میں آپ کی پیش رفت، سابقہ مقابلے، صلاحیتیں اور ڈائری کے اندراجات محفوظ رہتے ہیں۔ جہاں ویب پر دستیاب ہو، سائن ان سے پہلے ایک مشقی مقابلہ آزمایا جا سکتا ہے؛ اس کے لیے ہم ایک عارضی گمنام سیشن بناتے ہیں، جو 30 دن بعد حذف کر دیا جاتا ہے، الا یہ کہ آپ سائن ان کر لیں، اس صورت میں یہ آپ کے اکاؤنٹ کا حصہ بن جاتا ہے۔
آپ کا مواد: مشقی مقابلوں میں آپ کی لکھی یا کہی گئی باتیں، آپ کے ڈائری کے اندراجات اور آپ کے بنائے ہوئے منظرنامے آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ کیے جاتے ہیں، اور جوابات، اسکور اور رائے تیار کرنے کے لیے ہمارا اے آئی فراہم کنندہ (Google Gemini) ان پر کارروائی کرتا ہے۔
مائیکروفون تک رسائی: iOS اور Android ایپس میں صوتی گفتگو کے لیے آپ کی ڈیوائس کے مائیکروفون تک رسائی درکار ہے۔ آڈیو صرف گفتگو چلانے اور Google Gemini کے ذریعے اس کی تحریری نقل کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ کارروائی کے بعد ہم خام آڈیو فائلیں اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے۔
استعمال کا ڈیٹا: iOS اور Android ایپس Firebase Analytics کے ذریعے یہ معلومات جمع کرتی ہیں کہ انہیں کیسے استعمال کیا جاتا ہے (دیکھی گئی اسکرینیں، استعمال شدہ سہولتیں، سیشن کا دورانیہ)، جنہیں ہم مجموعی طور پر دیکھتے ہیں۔ ویب ورژن Google Analytics (Firebase کے ذریعے) صرف اسی صورت میں استعمال کرتا ہے جب آپ رضامندی کے بینر میں اس کی اجازت دیں؛ انکار کی صورت میں کچھ جمع نہیں کیا جاتا۔ بعد میں اپنا انتخاب بدلنے کے لیے اپنے براؤزر میں اس سائٹ کا ڈیٹا صاف کریں، اور بینر دوبارہ پوچھے گا۔
حفاظتی جانچ: ویب ورژن Firebase App Check کے ذریعے Google reCAPTCHA Enterprise استعمال کرتا ہے، تاکہ تصدیق ہو سکے کہ درخواستیں ہماری اصل ایپ سے آ رہی ہیں اور غلط استعمال روکا جا سکے۔ یہ آپ کے براؤزر اور ڈیوائس کے بارے میں تکنیکی معلومات جمع کرتا ہے، جن پر Google اپنی شرائط کے تحت کارروائی کرتا ہے۔
خریداری کا ڈیٹا: خریداریاں iOS اور Android ایپس میں کی جاتی ہیں اور ان پر Apple App Store یا Google Play کارروائی کرتے ہیں، جو آپ کی ادائیگی کی تفصیلات اپنی شرائط کے تحت سنبھالتے ہیں؛ آپ کے کارڈ کی تفصیلات ہم تک کبھی نہیں پہنچتیں۔ ویب ورژن میں کچھ بھی خریدا نہیں جا سکتا: کسی بھی ایپ میں خریدی گئی سبسکرپشن وہاں بھی اسے کھول دیتی ہے۔ RevenueCat ایپس اور ویب پر آپ کی سبسکرپشن کی حیثیت کا حساب رکھتا ہے۔ ہم آپ کی خریداریوں کا ریکارڈ صرف اس لیے رکھتے ہیں تاکہ آپ کو وہ فراہم کیا جا سکے جو آپ نے خریدا۔
ڈیوائس کا ڈیٹا: استحکام بہتر بنانے کے لیے ایپس Firebase Crashlytics کے ذریعے کریش رپورٹس بھیجتی ہیں۔ رپورٹس میں ڈیوائس کا ماڈل، OS ورژن اور ایپ ورژن شامل ہوتے ہیں۔ ذاتی شناخت کے قابل کوئی معلومات شامل نہیں ہوتیں۔
براؤزر اسٹوریج: ویب ورژن آپ کی سیٹنگز (جیسے تھیم اور اینالیٹکس سے متعلق آپ کا انتخاب) آپ کے براؤزر کے لوکل اسٹوریج میں رکھتا ہے۔ اگر آپ اینالیٹکس کی اجازت دیں تو Google Analytics کوکیز بھی لگاتا ہے۔ یہ ویب سائٹ، nervearena.com، کوئی اینالیٹکس یا اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتی۔ یہ Google Fonts سے فونٹس لوڈ کرتی ہے، جسے انہیں فراہم کرنے کے لیے آپ کا IP ایڈریس ملتا ہے؛ اور اگر آپ ویب سائٹ کی یہ پیشکش مسترد کر دیں کہ صفحہ آپ کی زبان میں دکھایا جائے، تو ویب سائٹ یہ بات آپ کے براؤزر کے لوکل اسٹوریج میں یاد رکھتی ہے۔
ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- سروس فراہم کرنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے
- مشقی مقابلے، صوتی گفتگو اور اے آئی رائے چلانے کے لیے
- خریداریوں پر کارروائی اور آپ کی سبسکرپشن کے انتظام کے لیے
- سروس کو محفوظ رکھنے اور غلط استعمال روکنے کے لیے
- کریش رپورٹس کے ذریعے خرابیوں کی تشخیص اور درستی کے لیے
- اختیاری تربیتی یاد دہانیاں بھیجنے کے لیے (صرف ایپس میں مقامی نوٹیفکیشنز)
ڈیٹا کا اشتراک
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے۔ ہم ڈیٹا صرف ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:
- Firebase / Google: تصدیق، ڈیٹا بیس، ہوسٹنگ، اینالیٹکس، حفاظتی جانچ (reCAPTCHA Enterprise) اور اے آئی پروسیسنگ (Gemini API)
- RevenueCat: سبسکرپشن اور خریداری کا انتظام
- Apple / Google: جب آپ ان کی سروسز سے سائن ان کریں یا ان کے ایپ اسٹورز کے ذریعے خریداری کریں
- Google AdMob: ایپس میں انعامی ویڈیو اشتہارات کی فراہمی (صرف مفت درجہ، رضامندی کے ساتھ)
اشتہارات
iOS اور Android ایپس کے مفت درجے کے صارفین عزم حاصل کرنے کے لیے انعامی ویڈیو اشتہارات دیکھنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اشتہارات Google AdMob فراہم کرتا ہے۔ آپ کی رضامندی کی صورت میں AdMob یہ جمع کر سکتا ہے:
- ایک موبائل اشتہاری شناخت کنندہ (iOS پر IDFA، Android پر AAID)
- تقریبی مقام (کچھ علاقوں میں قانونی تقاضوں اور اشتہار دکھانے کی تعداد محدود رکھنے کے لیے)
- اشتہار سے تعامل کے ایونٹس (ویوز، کلکس)
ادائیگی کرنے والے سبسکرائبرز کو اشتہارات کبھی نہیں دکھائے جاتے، اور ویب پر بھی کبھی نہیں۔ اشتہارات کبھی زبردستی نہیں دکھائے جاتے: اشتہار صرف تب نظر آتا ہے جب آپ عزم کی ری فل اسکرین پر ایک مختصر ویڈیو دیکھیں کو چنیں۔ iOS پر کسی بھی ٹریکنگ سے پہلے سسٹم کا App Tracking Transparency پیغام دکھایا جاتا ہے۔ جی ڈی پی آر کے دائرے والے علاقوں میں Google کا رضامندی فارم دکھایا جاتا ہے۔
تفصیلات کے لیے policies.google.com/technologies/partner-sites پر Google کی اشتہاری شراکت داروں سے متعلق پالیسیاں اور support.google.com/admob/answer/6128543 پر AdMob کی رازداری سے متعلق وضاحت دیکھیں۔
ڈیٹا رکھنے کی مدت
جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے، آپ کا ڈیٹا رکھا جاتا ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ کسی بھی وقت حذف کیا جا سکتا ہے۔ ایپس میں پروفائل ٹیب کھولیں، سیٹنگز کھولنے کے لیے گیئر کے آئیکن پر ٹیپ کریں اور اکاؤنٹ حذف کریں پر ٹیپ کریں؛ ویب پر سیٹنگز کھولیں اور اکاؤنٹ حذف کریں کو چنیں۔ پھر “حذف” لکھیں اور ہمیشہ کے لیے حذف کریں سے تصدیق کریں۔ حذف کرنے سے آپ کا اکاؤنٹ اور اس سے منسلک ڈیٹا، جیسے آپ کی پروفائل، صلاحیتیں، سابقہ مقابلے اور ڈائری کے اندراجات، ہمارے فعال ڈیٹا بیسز سے ہٹا دیے جاتے ہیں؛ ہمارا اکاؤنٹ حذف کرنے کا صفحہ بتاتا ہے کہ کیا حذف ہوتا ہے اور جو تھوڑا بہت رکھا جاتا ہے وہ کیا ہے۔ اگر دونوں میں سے کوئی طریقہ استعمال نہ ہو سکے تو hello@nervearena.com پر ای میل کریں۔ غیر فعال اکاؤنٹس 12 ماہ تک غیر فعال رہنے کے بعد مٹائے جا سکتے ہیں۔ Apple اور Google اپنے ذریعے کی گئی خریداریوں کا اپنا ریکارڈ رکھتے ہیں، جیسا کہ قانون کا تقاضا ہے۔
بچے
سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم اپنے علم میں ہوتے ہوئے 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔
آپ کے حقوق
آپ کی رہائش کے مقام کے لحاظ سے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستی، اسے حذف کرنے یا ایکسپورٹ کرنے کے حقوق، اور اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن ادارے سے شکایت کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ ان حقوق کے استعمال کے لیے hello@nervearena.com پر ہم سے رابطہ کریں۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ہم اوپر دی گئی “آخری اپ ڈیٹ” کی تاریخ بدل کر دیں گے۔
رابطہ
Nikola Zorbić (Nerve Arena)، Petrovaradin، سربیا۔ ای میل: hello@nervearena.com۔