Bu bir çeviridir. İngilizce sürümden farklı olduğu durumlarda İngilizce sürüm geçerlidir.

Hesabını sil

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Nerve Arena hesabını ve ona bağlı verileri istediğin zaman iOS ya da Android uygulamasından veya web sürümünden silebilirsin. Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz.

Hesabını uygulamada nasıl silersin

1. Nerve Arena uygulamasını cihazında aç ve henüz giriş yapmadıysan giriş yap.
2. Ekranın sağ altındaki Ben sekmesine dokun.
3. Ayarlar’ı açmak için Ben ekranının üstündeki dişli simgesine dokun.
4. Veri bölümünde Hesabı sil’e dokun.
5. Onay metnini oku, onay alanına SİL yaz ve Kalıcı olarak sil’e dokun.
6. Hesabın hemen silinir. Uygulama oturumunu kapatır ve karşılama ekranına döner.

Hesabını web’de nasıl silersin

1. Nerve Arena’nın web sürümünü aç ve giriş yap.
2. Ayarlar’ı aç.
3. Veri bölümünde, Hesabı sil satırının yanındaki Sil’i seç.
4. SİL yaz ve Kalıcı olarak sil’i seç.

Neler silinir

Hesabını sildiğinde aşağıdakiler sunucularımızdan kalıcı olarak kaldırılır:

• Firebase Auth kullanıcı kaydın (hesap kimlik bilgileri, sağlayıcı bağlantısı)
• Firestore’daki kullanıcı profilin, becerilerin ve ilerlemen (users/<your-uid> altındaki tüm veriler)
• Dövüş geçmişin, Defter girdilerin, özel personaların ve kayıtlı senaryoların
• Jeton geçmişin, günlük limitlerin ve sunucularımızın hesabın için tuttuğu diğer kayıtlar
• Yapay zekâ içeriği hakkında bize gönderdiğin şikâyetler

Neler saklanır

Yasal, güvenlik ve operasyonel nedenlerle bazı veriler hesabın silindikten sonra da saklanır:

• Toplu, anonim analiz verileri: kullanıcı kimliğini içermeyen Firebase Analytics olayları. Hesabını sildiğin anda bu olayları seninle ilişkilendirme imkânımız kalmaz.
• Toplu çökme raporları: cihaz modelini ve OS sürümünü içeren ama kişisel tanımlayıcı içermeyen Firebase Crashlytics kayıtları.
• Satın alma kayıtları: Apple ve Google, makbuzlarını kendi politikalarına göre saklar. Biz de muhasebe ve iade anlaşmazlıkları için her satın almanın kaydını hesap kimliğin olmadan saklarız. Abonelikleri bizim adımıza yöneten RevenueCat, satın alımlarının kaydını eski hesap kimliğinle saklar.
• Düellolar: katıldığın bir düello, kullandığın adla ve terk edildi olarak işaretlenmiş hâlde diğer oyuncunun geçmişinde kalır.
• Atölye’de yayımladığın topluluk içerikleri: yayımladığın senaryolar topluluk kütüphanesinden gizlenir ve artık seni yapımcıları olarak göstermez. Bir senaryonun tamamen kaldırılmasını istersen bizimle iletişime geç.

Saklama süresi

Silme işlemi onayladığın anda başlar. Verilerin çoğu saniyeler içinde silinir. Yedekler ve önbellekteki kopyalar 90 gün içinde altyapımızdan kaldırılır.

Uygulamaya erişemiyorsan

Hesabın kayıtlı olduğu cihaza erişimini kaybettiysen ya da başka bir nedenle giriş yapamıyorsan, Apple veya Google hesabınla ilişkili e-posta adresini belirterek bize hello@nervearena.com adresinden yaz. Kimliğini doğrulayıp silme işlemini 30 gün içinde gerçekleştiririz.

Sorular

Silme ya da verilerin işlenmesiyle ilgili soruların mı var? Gizlilik politikamıza bak ya da hello@nervearena.com adresine e-posta gönder.