Dette er en oversettelse. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, er det den engelske versjonen som gjelder.

Slett kontoen din

Sist oppdatert: 5. oktober 2026

Du kan når som helst slette Nerve Arena-kontoen din og dataene som er knyttet til den, i iOS- eller Android-appen eller i nettversjonen. Slettingen er permanent og kan ikke angres.

Slik sletter du kontoen din i appen

1. Åpne Nerve Arena på enheten din, og logg inn hvis du ikke allerede er logget inn.
2. Trykk på fanen Meg nederst til høyre på skjermen.
3. Trykk på tannhjulikonet øverst på Meg-skjermen for å åpne Innstillinger.
4. I delen Data trykker du på Slett konto.
5. Les bekreftelsen, skriv SLETT i bekreftelsesfeltet og trykk på Slett for godt.
6. Kontoen din slettes umiddelbart. Du blir logget ut, og appen går tilbake til velkomstskjermen.

Slik sletter du kontoen din på nettet

1. Åpne nettversjonen av Nerve Arena og logg inn.
2. Åpne Innstillinger.
3. I delen Data velger du Slett ved siden av Slett konto.
4. Skriv SLETT og velg Slett for godt.

Hva som slettes

Når du sletter kontoen din, fjernes følgende permanent fra serverne våre:

• Brukeroppføringen din i Firebase Auth (påloggingsinformasjon, kobling til innloggingsleverandøren)
• Brukerprofilen din, egenskapene dine og progresjonen din i Firestore (alle data under users/<your-uid>)
• Kamphistorikken, dagbokinnleggene, de egne rollefigurene og de lagrede scenarioene dine
• Mynthistorikken din, de daglige grensene og de andre oppføringene serverne våre har for kontoen din
• Rapporter du har sendt oss om KI-innhold

Hva som beholdes

Av juridiske, sikkerhetsmessige og driftsmessige grunner beholdes noen data etter at kontoen din er slettet:

• Samlet, anonym analyse: Firebase Analytics-hendelser som ikke inneholder bruker-ID-en din. Når du har slettet kontoen din, kan vi ikke lenger knytte disse hendelsene til deg.
• Samlede krasjrapporter: Firebase Crashlytics-oppføringer som inneholder enhetsmodell og OS-versjon, men ingen personidentifikatorer.
• Betalingsopplysninger: Apple og Google beholder kvitteringene sine etter sine egne retningslinjer. Vi beholder vår oversikt over hvert kjøp uten konto-ID-en din, for regnskap og refusjonstvister. RevenueCat, som administrerer abonnementer for oss, beholder sin oversikt over kjøpene dine under den tidligere konto-ID-en din.
• Dueller: en duell du deltok i, blir værende i den andre spillerens historikk, med navnet du brukte, merket som forlatt.
• Fellesskapsinnhold du publiserte i Smia: scenarioer du publiserte, skjules fra fellesskapets bibliotek og viser deg ikke lenger som skaper. Kontakt oss hvis du vil at et scenario skal fjernes helt.

Oppbevaringstid

Slettingen starter umiddelbart når du bekrefter. De fleste data slettes i løpet av sekunder. Sikkerhetskopier og hurtigbufrede kopier fjernes fra infrastrukturen vår innen 90 dager.

Hvis du ikke får tilgang til appen

Hvis du har mistet tilgangen til enheten kontoen er registrert på, eller ikke kan logge inn av en annen grunn, kan du sende oss en e-post på hello@nervearena.com med e-postadressen som er knyttet til Apple- eller Google-kontoen din. Vi bekrefter identiteten din og behandler slettingen innen 30 dager.

Spørsmål

Spørsmål om sletting eller behandling av data? Se personvernerklæringen vår eller send e-post til hello@nervearena.com.