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利用規約

最終更新日：2026年10月5日

本利用規約（以下「本規約」）は、iOS および Android 向けの Nerve Arena アプリ、アプリの Web 版、および本ウェブサイト（以下総称して「本サービス」）を含む、Nerve Arena のご利用に適用されます。本サービスは、セルビアの Petrovaradin を拠点とする個人事業主 Nikola Zorbić（以下「当社」）が運営しています。本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとします。

1. 利用資格

本サービスを利用するには、13歳以上である必要があります。本サービスを利用することにより、お客様はこの要件を満たしていることを確認したものとします。お住まいの地域で成年に達していない場合、購入を行うには親または保護者の許可が必要です。

2. アカウント

本サービスを利用するには、Google または Apple でサインインします。当社は、お客様のアカウントの作成と維持のため、選択されたプロバイダからお客様の氏名、メールアドレス、プロバイダのユーザー ID を受け取ります。Web で利用可能な場合は、サインイン前に練習対戦を試すことができます。この試用セッションは、サインインしない限り30日後に削除され、サインインした場合はお客様のアカウントの一部となります。お客様は、サインインの認証情報を安全に管理すること、およびお客様のアカウントで行われる行為について責任を負います。

3. AI 生成コンテンツ

本サービスは、人工知能（現在は Google Gemini）を使用して、相手の返答、コーチングのフィードバック、音声の文字起こし、お客様の入力の分析を生成します。AI 生成コンテンツは、教育および自己啓発の目的でのみ提供されます。

AI 生成コンテンツは、セラピー、心理、医療、法律、財務、キャリアに関する助言を含め、専門的な助言ではありません。資格のある専門家に相談すべき判断について、本サービスに頼らないでください。AI の返答は、不正確、不完全、偏っている、またはお客様の状況に適さない場合があります。AI 生成コンテンツに基づいてどのように行動するかについては、お客様のみが責任を負います。

メンタルヘルスの危機に直面している場合は、地域の緊急サービスまたは資格のあるメンタルヘルスの専門家に連絡してください。本サービスは、セラピーや危機支援の代わりになるものではありません。

4. 利用上のルール

お客様は、以下の行為を行わないことに同意します：

• 違法な目的で本サービスを利用すること
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、改ざんを試みること
• 侮辱的、憎悪的、または第三者の権利を侵害するコンテンツをアップロードすること
• 個人的な利益のためにバグや脆弱性を悪用すること

お客様が作成するコミュニティシナリオには、違法、侮辱的、または差別的な内容を含めてはなりません。当社は、これらのルールに違反するコンテンツを削除し、アカウントを停止することがあります。

5. 購入、サブスクリプション、広告

Nerve Arena は無料で利用できます。任意の購入には Nerve Pass と Nerve Pass Pro のサブスクリプション、およびコインパックがあり、いずれも iOS および Android アプリで購入します。現在のサブスクリプション料金は、料金ページに掲載しています。

購入は、Apple App Store または Google Play によってそれぞれの規約に基づいて処理され、お客様の App Store または Google Play アカウントを通じて管理および返金されます。Web 版では何も購入できませんが、いずれかのアプリで購入したサブスクリプションは Web 版でも有効になります。

サブスクリプションは、解約するまで各請求期間（月単位または年単位）の終了時に自動的に更新されます。解約は、App Store または Google Play のアカウント設定からいつでも行えます。解約後も、支払い済みの期間が終わるまで引き続き利用できます。当社は事前の通知をもって料金を変更することがありますが、変更が支払い済みの期間に影響することはありません。

返金については、返金ポリシーに記載しています。本規約のいかなる内容も、EU、EEA、UK の消費者に認められる撤回権など、消費者保護法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

コインは、本サービス内の機能を解放するためにのみ使用できるアプリ内通貨です。プレイによって獲得することもできます。コインに換金価値はなく、譲渡、販売、金銭との交換はできません。

広告：iOS および Android アプリの無料プランのユーザーは、アプリ内の報酬を獲得するためにリワード動画広告の視聴を選ぶことができます。サブスクリプション会員には広告は表示されません。広告パートナーとそれらが受け取るデータに関する情報は、プライバシーポリシーに記載しています。

6. 知的財産

本サービス内のすべてのコンテンツ（グラフィック、テキスト、AI が生成した返答、ユーザーインターフェース）は、当社または当社のライセンサーが所有しています。許可なく複製または配布することはできません。

お客様が作成したコミュニティシナリオはお客様のものですが、お客様は当社に対し、本サービス内でそれらをホストおよび表示するための非独占的なライセンスを付与します。

7. 保証の否認

本サービスは「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証もありません。当社は、中断のない運用やエラーのない運用を保証しません。

8. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、お客様による本サービスの利用から生じる間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。本規約のいかなる内容も、法律上制限できない責任を制限するものではありません。

9. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあり、その際は上記の日付を変更します。変更後も本サービスを引き続き利用した場合、お客様は更新後の本規約に同意したものとみなされます。

10. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、セルビア共和国の法律に準拠します。お客様が消費者である場合、お住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けられます。

11. お問い合わせ

Nikola Zorbić（Nerve Arena）、セルビア、Petrovaradin。メール：hello@nervearena.com。