Avbrytaren
Pratar över dig tills du viker dig.
Pratar över dig. Låter ingen mening landa. Behåll ordet.
MedelTRÄNARTålamod
Spela gratis i webbläsarenTräna mot motståndaren med gratiskontoSå går hen till väga
Avbrytaren vill att hens åsikt ska höras mest i rummet och vara det sista alla hör. Hen bryter in innan din mening har landat, avslutar din tanke åt dig och återger din poäng med egna ord, lite fel. Det fungerar eftersom de flesta är artiga. Du tystnar, låter hen prata och väntar på att få ordet, vilket aldrig händer. Eller så höjer du också rösten, och nu verkar ni båda oförskämda. Hur som helst blir din poäng aldrig sagd fullt ut, och hens blir den version alla minns.
Så låter det
Ja, ja, men så här är det.
Vänta, vänta, du missar poängen.
Egentligen menar du så här.
Det som fungerar
Avbrytaren fruktar en lugn vägran att släppa ordet, en som visar hens oförskämdhet utan att du verkar defensiv. När hen bryter in, sluta inte prata och höj inte rösten. Håll tonen jämn och avsluta din mening, eller säg rakt ut att du vill tala till punkt, och gör det sedan. Lova att lyssna på hen efteråt, och håll det löftet, eftersom det visar att du är rättvis, inte envis. Räkna med att hen försöker igen i nästa drag. Upprepa samma lugna grepp varje gång, gärna med samma ord.
Du sägerLåt mig prata klart om det här, sedan vill jag höra vad du tycker. Deadlinen flyttas bara om vi stryker den andra funktionen.
Det som slår bakut
Att höja rösten i kapp med hen gör det till en skriktävling, och där är hen bättre. Att tystna och vänta säger till hen att det lönar sig att avbryta. Att klaga länge över avbrotten, med udd i rösten, får dig att verka defensiv och ger hen ett nytt ämne att prata över. Långa, slingrande meningar ger hen fler ställen att bryta in.
Osäker på vilka samtal du undviker? Testa din konfliktstil.
Scenario
- Kort
Det överröstade mötet
En teamkollega avbryter dig hela tiden på ett möte och du kan inte avsluta en enda tanke.
Läs guiden (på engelska): How to handle someone who keeps interrupting you
Samma svårighet
- MurenGer dig ingenting och väntar ut dig.
- Den upprördaVarje problem är en nödsituation. Högljutt.
- SkuldbeläggarenHens problem blir din skuld.
- DetaljstyrarenLitar helt på dig. Dubbelkollar allt.
- OlyckskorpenEtt misstag och allt rasar.
- RetstickanPetar på dig tills du smäller av, och pekar sedan.
- ByråkratenRegler är regler. Särskilt de felaktiga.