વાત કાપનાર

એ કેવી રીતે વર્તે છે

એ ઇચ્છે છે કે રૂમમાં એનો મત સૌથી મોટેથી સંભળાય અને છેલ્લે પણ એ જ સંભળાય. તમારું વાક્ય પૂરું થાય એ પહેલાં એ વચ્ચે કૂદી પડે છે, તમારો વિચાર તમારા બદલે પૂરો કરી દે છે, અને તમારો મુદ્દો પોતાના શબ્દોમાં, થોડો ખોટો, ફરી કહે છે. આ એટલે ચાલે છે કે મોટાભાગના લોકો વિનમ્ર હોય છે. તમે અટકી જાઓ છો, એને બોલવા દો છો, અને તમારા દાવની રાહ જુઓ છો, જે ક્યારેય આવતો નથી. અથવા તમે પણ અવાજ ઊંચો કરો છો, અને હવે તમે બંને અસભ્ય દેખાઓ છો. બેમાંથી કોઈ પણ રીતે, તમારો મુદ્દો ક્યારેય પૂરો કહેવાતો નથી, અને એનું વર્ઝન જ બધાને યાદ રહે છે.

એ કેવું બોલે છે

• હા, હા, પણ સાંભળો, વાત એમ છે.
• એક મિનિટ, એક મિનિટ, તમે મુદ્દો જ ચૂકી જાઓ છો.
• ખરેખર તો તમારો કહેવાનો મતલબ આ છે.

શું અસર કરે છે

એને ડર એ વાતનો છે કે તમે શાંતિથી બોલવાનો મોકો છોડવાની ના પાડો, અને એ રીતે એની અસભ્યતા છતી થાય, પણ તમે બચાવની મુદ્રામાં ન દેખાઓ. એ વચ્ચે બોલે, ત્યારે અટકો નહીં અને અવાજ ઊંચો ન કરો. સૂર સ્થિર રાખીને તમારું વાક્ય પૂરું કરો, અથવા સીધું કહો કે તમારે વાત પૂરી કરવી છે, અને પછી પૂરી કરો. પછી એને સાંભળવાનું વચન આપો, અને એ વચન પાળો, કારણ કે એનાથી દેખાય છે કે તમે જિદ્દી નહીં, ન્યાયી છો. પછીના દાવમાં એ ફરી કોશિશ કરશે, એ માટે તૈયાર રહો. દર વખતે એ જ શાંત ચાલ દોહરાવો, ઇચ્છો તો એ જ શબ્દો સાથે.

તમારો જવાબમને આ મુદ્દો પૂરો કરવા દો, પછી મારે તમારી વાત સાંભળવી છે. ડેડલાઇન ત્યારે જ ખસે, જો આપણે બીજું ફીચર પડતું મૂકીએ.

શું ઊલટું પડે છે

એના જેટલો અવાજ ઊંચો કરવાથી વાત બૂમાબૂમની હરીફાઈ બની જાય છે, અને એમાં એનો હાથ ઉપર રહે છે. ચૂપ થઈને રાહ જોવાથી એને સંદેશ મળે છે કે વચ્ચે બોલવું કામ કરે છે. અવાજમાં કડવાશ સાથે વચ્ચે બોલવા વિશે લાંબી ફરિયાદ કરવાથી તમે બચાવની મુદ્રામાં દેખાઓ છો, અને એને તમારી ઉપરવટ બોલવા માટે નવો વિષય મળે છે. લાંબાં, ગૂંચવાયેલાં વાક્યો એને વચ્ચે કૂદવાની વધુ જગ્યા આપે છે.