Si Penyampuk
Memotong cakap anda sehingga anda mengalah.
Bercakap menenggelamkan suara anda. Tidak membiarkan satu ayat pun selesai. Kuasai perbualan.
SederhanaMELATIHKesabaran
Main percuma dalam pelayarHadapi lawan ini dengan akaun percumaCara dia bertindak
Dia mahu pandangannya menjadi suara paling lantang di dalam bilik dan perkara terakhir yang didengar orang. Dia mencelah sebelum ayat anda habis, menyudahkan ayat anda bagi pihak anda, dan mengulang hujah anda dengan kata-katanya sendiri, sedikit tersasar. Taktik ini berkesan kerana kebanyakan orang bersopan. Anda berhenti, membiarkan dia bercakap, dan menunggu giliran yang tidak pernah tiba. Atau anda meninggikan suara untuk menyainginya, dan kini anda berdua nampak biadab. Walau apa pun, hujah anda tidak pernah habis disampaikan, dan versinya menjadi yang diingati semua orang.
Bunyinya begini
Betul, betul, tapi masalahnya begini.
Kejap, kejap, awak tak nampak poinnya.
Sebenarnya, maksud awak macam ni.
Apa yang berkesan
Yang dia takuti ialah penolakan yang tenang untuk melepaskan ruang bercakap, yang mendedahkan kebiadabannya tanpa membuatkan anda nampak defensif. Apabila dia mencelah, jangan berhenti dan jangan tinggikan suara. Kekalkan nada yang sama dan habiskan ayat anda, atau katakan dengan jelas bahawa anda mahu menghabiskannya, kemudian lakukannya. Janji untuk mendengarnya selepas itu, dan tunaikan janji itu, kerana ia menunjukkan anda adil, bukan degil. Jangkakan dia akan mencuba lagi pada giliran seterusnya. Ulang langkah tenang yang sama setiap kali, dengan kata-kata yang sama jika anda mahu.
Anda jawabBiar saya habiskan poin ni dulu, lepas tu saya nak dengar poin awak. Tarikh akhir hanya boleh dianjak kalau kita gugurkan ciri kedua.
Apa yang memakan diri
Meninggikan suara untuk menyainginya menjadikannya pertandingan menjerit, dan dia lebih mahir dalam hal itu. Berdiam diri dan menunggu memberitahunya bahawa mencelah itu berkesan. Merungut panjang lebar tentang sikapnya yang suka mencelah, dengan nada yang tajam, membuatkan anda nampak defensif dan memberinya topik baharu untuk terus memotong cakap anda. Ayat yang panjang dan berbelit memberinya lebih banyak ruang untuk mencelah.
Tak pasti perbualan mana yang anda elakkan? Cuba kuiz gaya pengurusan konflik.
Senario
- Pendek
Mesyuarat penuh sampukan
Seorang rakan sepasukan asyik memotong cakap anda dalam mesyuarat dan anda tidak dapat menghabiskan walau satu buah fikiran.
Baca panduan (dalam bahasa Inggeris): How to handle someone who keeps interrupting you
Peringkat yang sama
- Si TembokTidak memberi apa-apa dan menunggu sampai anda mengalah.
- Si BerangSetiap masalah ialah kecemasan. Dengan lantang.
- Si Tukang UngkitMasalah dia menjadi rasa bersalah anda.
- Si CerewetPercaya sepenuhnya pada anda. Menyemak semuanya dua kali.
- Si KalutSatu silap, semuanya musnah.
- Si Kaki PerliMencucuk sehingga anda meletup, kemudian menuding.
- Si BirokratPeraturan tetap peraturan. Terutamanya yang salah.